職種
ヘルプデスク・ユーザーサポート
勤務期間
長期（3ヶ月以上）
業務内容
＼人気の渋谷エリア！！／
ダイレクトセーリング事業を手掛ける、あのメーカーからITヘルプデスクのお仕事が到着しました♪
ハードウエア・ソフトウエアの購入、PC受け渡し、OSアップグレード、ソフトウェアアップデート等、
ITに関する2次対応業務全般をお任せします！
【業務内容】
・デスクトップサポートで２次受付の対応
・Windows PC、Mac、タブレット、PC周辺機器の資産管理
・グローバルチームからの指示によるプロジェクト対応
・新しいツール導入のテスト・サポート対応
・週次・月次のレポート作成と報告
...
メーカー系のヘルプデスク・ユーザーサポート.
- posted 29 october 2024
- closes 23 november 2024
experience
【必須経験・スキル】 ・PCのユーザサポート経験者 ・iOS(iPhone）ユーザサポート経験者 ・ユーザ対応経験者 ・エクセルで簡単な関数が扱える ・説明書作成経験者 【その他】 ・月初・月末にskills
◆OAスキル
・Word：中級（グラフ・画像挿入などを伴う文書を作成できる）
・Excel：中級（条件式付きの集計表作成やIF,VLOOK等の関数が利用できる）
＊新規作成スキルも必要（一から資料を作成出来る）
◆英語スキル
・読み書き：中級（社内報告書や経験分野に関する文書の作成ができる）
・会話：初級（日常的な場面で適切なコミュニケーションができる）
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
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