Ben jij klantvriendelijk, behulpzaam en hou je van afwisseling in je werk? Voor ons team Telefonie en Receptie binnen het organisatieonderdeel Publieke Dienstverlening zoeken wij een enthousiaste Medewerker Telefonie en Receptie!
Wil jij met jouw enthousiasme en communicatieve vaardigheden het verschil maken bij Noaberkracht? Dan komen we graag met je in contact!
Wat bieden wij jou
... - Salaris 2434 - 3524 obv 36 uur
- Een leuke afwisselende functie!
- 24 uur per week
- Opdracht van 6 maanden, met kans op verlenging
- Werken via Tempo-Team voor Twentse Overheid
- Werken in Denekamp!
Wie ben jij
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bezoekers en bellers. Met jouw luister- en communicatievermogen en tactvolle, vriendelijke uitstraling weet je mensen op een prettige manier te woord te staan, ook in uitdagende situaties. Dankzij jouw inlevingsvermogen speel je soepel in op de uiteenlopende vragen binnen onze gemeentelijke dienstverlening.
Daarbij beschik je over het volgende:
- Je hebt een passende opleiding op MBO niveau 4
- Je bent flexibel in werkdagen en uren
- Je werkt nauwkeurig en handelt integer
Wat ga je doen
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze bezoekers en bellers, en draag je bij aan een gastvrije en professionele sfeer.
Daarbij heb je de volgende taken:
- Je verstrekt algemene informatie over de door de gemeente verrichte diensten en benodigde formulieren
- Je registreert klachten en meldingen, plant afspraken en verricht administratieve werkzaamheden
- Je ontvangt bezoekers en neemt de telefoon van klanten aan (burgers, bedrijven en instanties)
- Je verwijst klanten met vragen door naar de juiste collega
Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Noaberkracht, de samenwerking tussen de gemeenten Dinkelland en Tubbergen.
Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.