Ben je administratief sterk, klantgericht en klaar voor een nieuwe uitdaging? Wij zoeken een Medewerker Studentzaken voor de TU Delft Extension School! In deze tijdelijke functie zorg je ervoor dat het proces rondom aanmelding, inschrijving en certificering van deelnemers aan de Extension School soepel verloopt. Jij bent het aanspreekpunt voor cursisten en draagt bij aan de optimale administratieve ondersteuning.
Wat bieden wij jou
... - Tot augustus met kans op verlenging!
- Werken in schaal 8
- 40 uur per week
Wie ben jij
Jij hebt ervaring met administratie en klantenservice en bent klantgericht. Je spreekt en schrijft uitstekend Engels en kunt goed werken in een internationale omgeving. Je hebt een oplossingsgerichte instelling en denkt actief mee over het verbeteren van administratieve processen. Verder ben jij:
- Communicatief sterk in het Engels.
- Ervaren in administratieve werkzaamheden en klantondersteuning.
- MBO+ opgeleid of hebt relevante werkervaring.
- Zelfstandig, stressbestendig en sociaal vaardig.
- Kritisch en altijd op zoek naar verbeteringen in werkprocessen.
Wat ga je doen
Als Medewerker Studentzaken voer je verschillende administratieve taken uit binnen de TU Delft Extension School. Dit houdt onder andere in:
- Beheren van het proces rondom deelnemersadministratie.
- Beantwoorden van vragen van deelnemers aan de Extension School.
- Verbeteren van administratieve processen, systemen en inschrijfprocedures.
- Ondersteunen van financiële processen zoals betalingen en facturen.
- Het verstrekken van certificaten en de administratieve afhandeling van cursussen.
Waar ga je werken
Je komt te werken bij de TU Delft Extension School for Continuing Education, een internationale organisatie die professionele cursussen aanbiedt voor deelnemers van over de hele wereld. Je werkt samen met een divers team waarin Engels de voertaal is. Het administratieteam zorgt voor de administratieve verwerking van cursussen, inschrijvingen, betalingen en certificaten. Jij speelt hierin een belangrijke rol.
Sollicitatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer dan gelijk via de sollicitatie knop! We nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.