medewerker proshop.

In onze shop lopen vakmensen graag binnen. Voor onze voorraad en service. Om naast onze digitale service ook gewoon échte mensen te zien en te spreken.

En dat contact, dat ben jij. Jij bent voor zowel onze professionele als particuliere klanten hét aanspreekpunt in onze shop. Jij zorgt voor het juiste technische advies en een uitstekende klantbeleving.

 Je verwelkomt zowel professionele installateurs als particulieren en stelt hun wensen vast.

Je geeft hen commercieel en technisch advies over onze producten en diensten en ontvangt betalingen.

Je maakt bestellingen klaar en controleert hoeveelheden, inhoud en verpakkingen.

Je ontvangt goederen van onze leveranciers, controleert de leveringen en volgt de voorraad nauwgezet op.

Je behandelt specifieke dossiers en/of je zorgt ervoor dat ze aan de juiste dienst overgemaakt worden (geschillen, commerciële binnendienst, …).

Je maakt prijsramingen, bestelbonnen en verkoopbonnen op en bespreekt leveringskosten en -termijnen met de klant.

Je organiseert waar nodig het transport van onze goederen naar de klant.

Je werkt actief mee aan een positieve klantrelatie en staat hiervoor in nauw contact met je collega-vertegenwoordigers.

Je rapporteert aan de Filiaal Teamlead.

...