Help jij mee om de aanvragen voor parkeervergunningen soepel te laten verlopen? Word onze nieuwe collega en maak het verschil voor de bewoners van Den Haag!
Adviseren mbt Parkeervergunningen. Controle en administratief verwerken van Parkeervergunningen. Vragen van klanten via mail en telefoon beantwoorden. Dit zijn oa de taken waar jij je mee gaat bezig houden. Lijkt dit je leuk, solliciteer dan snel en wie weet kan je in februari hier al aan het werk!
Wat bieden wij jou
... - €2700,- tot €3831,- bruto per maand
- Gemeente Den Haag
- 7,55% opbouw eindejaarsuitkering
- Dienst Stadsbeheer
- 32 tot 36 uur per week
Wie ben jij
Jouw werk- en denkniveau is minimaal MBO. Je hebt een proactieve houding, inlevingsvermogen en
je vindt het leuk om te werken in een veranderende organisatie. Tevens beschik je over goede
communicatieve vaardigheden. Daarnaast ben je sociale vaardig, je toont initiatief en bent
klantgericht. Je gaat nauwkeurig te werk en bent resultaatgericht. Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
Gevraagde competenties: Stressbestendig, Flexibel, Klantvriendelijk, Resultaatgericht, Samenwerken
en Plannen & Organiseren.
Wat ga je doen
Binnen de afdeling Vergunningen en Handhaving van de gemeente Den Haag vervul je als
medewerker parkeervergunningen een cruciale rol in het parkeervergunningen proces. Je gaat voor
burgers van de gemeente Den Haag Parkeervergunningsaanvragen verwerken en voorziet hen van
advies in dit proces. Daarnaast ga je klantvragen beantwoorden over parkeervergunningen. Dit doe
je per brief, mail of door telefonisch contact. Een goede, constructieve samenwerking met zowel
interne als externe collega’s is van groot belang. We zoeken een collega die enthousiast en leergierig
is. Klantfocus en goede communicatieve vaardigheden zijn een must. Het gaat hierbij om zowel
schriftelijk als telefonisch contact.
Waar ga je werken
Binnen de dienst Stadsbeheer (DSB) is de Handhavingsorganisatie verantwoordelijk voor het toezicht
op en handhaving van de wet- en regelgeving in de openbare ruimte. Het werkgebied is heel breed:
van woonwagens tot hondenoverlast en van parkeren tot rommel op straat.
Onze visie luidt: samen sta je sterk! We handhaven de normen en waarden over gewenst gedrag in
de openbare ruimte die door de gemeenteraad zijn vastgesteld.
We controleren op de grootste ergernissen van onze bewoners en bezoekers. Dat betaalt zich terug
in de vorm van tevreden inwoners en bezoekers en daar doen we het voor.
Behalve de handhavers en toezichthouders die het merendeel van hun werk buiten doen en
controlerend opereren, zijn er ook diverse ondersteunende taken en diensten binnen de
Handhavingsorganisatie. Denk hierbij aan het onderhouden en plaatsen van parkeerautomaten, de
uitgifte van vergunningen, het onderhoud van materiaal, bezwaar processen, voorlichting, planning
en organisatie.
Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Let op: zonder motivatie nemen we je sollicitatie niet in behandeling.
Ook wordt voor deze sollicitatie om een referentie gevraagd.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.