medewerker klantexpert klantenservice.

• Reiskosten € 0,23,- per kilometer
• Begin op uitzenden, kans op contact bij werkgever
• Gevestigd in Dronten
• Trainingen via Goodhabitz Randstad
• 32 - 40 uur per week
• Werk voor 40% thuis, 60% op kantoor

Je bent een commercieel talent met oog voor de klant! Resultaten behalen gaat je makkelijk af, en je communiceert helder en effectief. Met jouw ervaring in een klantcontactcenter en MBO-niveau heb je alles in huis om klanten professioneel te helpen en vertrouwen op te bouwen. Zo zorg je voor tevreden klanten én sterke resultaten!

• Commercieel talent met een hart voor de klant;
• Sterke focus op het behalen van resultaten en klanttevredenheid;
• Uitmuntende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht;
• MBO werk- en denkniveau voor een stevige basis;
• 1-3 jaar ervaring in een klantcontactcenter./

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt telefoontjes en e-mails en helpt klanten door hun vragen serieus te nemen. Met aandachtig luisteren en passende oplossingen geef je ze precies wat ze nodig hebben. Daarnaast versterk je klantrelaties dagelijks door jouw uitstekende service. Zo maak jij écht het verschil!

• Beantwoorden van inkomende telefoontjes en e-mails van klanten;
• Klanten voorzien van advies en een perfect passend aanbod;
• Versterken van klantrelaties door het leveren van uitstekende service.

Je zal werken voor een bedrijf met een enorme passie voor de ins en outs achter het internet. We hebben het hier echt over geeks! Toen dit bedrijf opgericht werd in 1996 waren zij de eerste Nederlandse internet provider die ook digitale telefonie en gefilterde internettoegang op de markt bracht.
Binnen het bedrijf heerst een open sfeer, vertrouwen, goede communicatie en gelijkwaardigheid. Hier is dan ook ruimte voor nieuwe ideeën, goede samenwerking met collega’s en ook de tijd nemen om af en toe te genieten. Hiernaast is het voor hun belangrijk dat er een prettige werksfeer is en dat er altijd ruimte is voor de erkenning van successen.

• Werken op de zaterdag voor een dynamische werkweek;
• Minstens één doordeweeks dagdeel beschikbaar (ochtend, middag of avond);
• Thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag voor elke dag dat je vanuit huis werkt;
• Maandelijkse internetvergoeding van €10 netto.

Klaar om jouw skills naar een hoger level te tillen en deel uit te maken van een team dat écht het verschil maakt? Solliciteer nu en ontdek wat er allemaal mogelijk!