Als klentenservice medewerker bij Management Drives ondersteun je zakelijke klanten bij hun vragen over de softwarepakketten. Je helpt partners bij het gebruik van de software, vertaalt hun wensen naar de applicaties, en zorgt ervoor dat deze optimaal functioneren. In deze rol werk je proactief en neem je veel verantwoordelijkheid.
wat bieden wij jou
... - Gratis deelname aan het MD opleidingsprogramma
- Leuke team activiteiten zoals; reisjes en BBQ's
- Elke dag verzorgde lunch op kantoor in Zeist
- Aantrekkelijke bonusregeling
- Direct op contract bij Management Drives
- 25 vakantiedagen per jaar
wie ben jij
Jij, als klantenservicemedewerker bij Management Drives, bent communicatef vaardig en servicegericht. Je gaat de uitdaging graag aan om partners zo goed en snel mogelijk te helpen met hun vragen en verzoeken. Je hebt affiniteit met softwareapplicaties, en een servicegerichte achtergrond is een pluspunt.
Ben jij enorm enthousiast?
Dan willen we je aansporen te solliciteren, ongeacht of je aan alle eisen voldoet.
- Je hebt ervaring of affiniteitmet software applicaties;
- Je beschikt over inlevingsvermogen en empathie;
- Je hebt een basiskennis van het Microsoft Office-pakket;
- Je hebt het vermogen om snel en accuraat te werken;
- Ten slotte ben je per direct beschikbaar om te starten.
wat ga je doen
Samen met drie collega's van het costumer support team beantwoord je vragen per telefoon en e-mail. Je ondersteunt de partners van Management Drives bij het gebruik van de software en denkt mee over het testen en implementeren van nieuwe functionaliteiten. Door input te leveren voor de doorontwikkeling van de kennisbank, ben je een belangrijke schakel voor de gehele organisatie.
- Aanmaken van nieuwe klantsystemen en activeren van accounts;
- Nieuwe MD partners onboarden en adviseren over de mogelijkheden;
- Meedenken in de doorontwikkeling van de costumer support afdeling.
waar ga je werken
Management Drives is een internationale organistatie, gevestigd in Zeist. Met een hecht team van 29 medewerkers heerst er een informele werksfeer. Het dynamische softwareplatform helpt organisaties wereldwijd hun prestaties te verbeteren.
- Internationaal netwerk van 3.000 partners actief in meer dan 60 landen;
- Het kantoor in Zeist is goed te bereiken met eigen vervoer en OV;
- Nauwe samenwerking met IT- en softwareteams.
sollicitatie
Wil jij graag bij de klantenservice van ASR werken? Solliciteer snel en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.