medewerker klantenservice.

• Een goed salaris van 17,50 bruto per uur
• 32 of 40 uur per week
• Werken op Schiphol
• Een dynamische en uitdagende omgeving
• Werken in een gezellig en gedreven team
• Voor lange tijd aan de slag

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je een passie voor de luchtvrachtsector? Als klantenservice medewerker kom je te werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is! Jij bent dan ook iemand die houdt van afwisseling, graag nauwkeurig werkt en het leuk vindt om dingen uit te zoeken. Je kan snel schakelen, klantgericht werken en meedenken om elke zending goed te laten verlopen.

• Je hebt MBO4 en/of HBO werk- en denkniveau;
• Je bent handig met systemen en je houdt ervan om dingen uit te zoeken;
• Je bent 32 of 40 uur beschikbaar;
• Je bent vloeiend in Nederlands en Engels.

Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten met betrekking tot luchtvrachtzendingen. Dit omvat taken zoals het beantwoorden van vragen over verzendprocedures, het helpen bij het boeken van zendingen, het bieden van informatie over tarieven en beschikbaarheid, en het oplossen van problemen die zich tijdens het transport kunnen voordoen.

• Telefonisch klantcontact maar vooral per mail;
• Zendinginformatie achterhalen;
• Luchtvracht inboeken.

Swiss WorldCargo is de vracht- en logistieke divisie van Swiss International Air Lines (SWISS). Het richt zich op het vervoeren van luchtvracht, waaronder goederen zoals perishable items, medische producten, high-value cargo, en algemene vracht. Swiss WorldCargo biedt een wereldwijd netwerk van transportdiensten en zorgt voor een efficiënte en betrouwbare levering van goederen via de lucht. Ze bieden ook speciale diensten zoals gekoeld transport en goederen die extra zorg vereisen tijdens het vervoer

• Je gaat werken op Schiphol;
• Altijd je auto gratis parkeren voor de deur en je ontvangt reiskostenvergoeding;
• Eerst volledig op kantoor maar na verloop van tijd af en toe thuis;
• Werktijden zijn maandag t/m vrijdag van 08:30 - 17:30
• Je mag voor na de inwerkperiode voor een training (gratis) 5 dagen naar het hoofdkantoor in Zwiterserland!

Ben jij enthousiast geworden van het lezen van deze vacature? Solliciteer dan snel!