medewerker klantenservice.

• Startsalaris van € 15,74 per uur (Excl. toeslagen)
• Tijdelijke contract met uitzicht op overname
• Veel afwisseling en diverse vraagstukken
• Tussen de 16 - 24 uur per week
• Gratis parkeergelegenheid
• Werken voor een Horeca groothandel in Nederland

Je bent een enthousiaste doener die energie krijgt van klantcontact. Multitasken? Dat doe je met gemak, terwijl je het overzicht bewaart. Het allerbelangrijkste? Je vindt het geweldig om klanten blij te maken met de beste service. Met jouw proactieve houding en sprankelende enthousiasme ben je een echte aanwinst. Klanten én collega’s kunnen op je rekenen. Samen ga je altijd voor het beste resultaat!

• Een afgeronde mbo 4 opleiding;
• Sterke communicatieve vaardigheden, overtuigingskracht en vasthoudendheid;
• Een klantgerichte instelling en de drive om duurzame relaties op te bouwen;
• Een oplossingsgerichte aanpak en de vaardigheid om zelfstandig te werken;
• Je woont in (de buurt) van Drachten.

Koptelefoon op, en gaan: jouw missie? Klanten blij maken! Als medewerker klantenservice help je dagelijks horecaklanten met vragen over bestellingen en leveringen. Geen dag is hetzelfde: elke klant is uniek, en elk vraagstuk vraagt om jouw creatieve aanpak. Via telefoon en mail zorg je voor heldere antwoorden en slimme oplossingen.

Om klanten nóg beter te helpen, stem je regelmatig af met collega's van andere afdelingen. Ook de administratieve afhandeling van vragen hoort erbij. Veelzijdig? Zeker. Schakelen? Geen probleem. Jij bent hét aanspreekpunt voor onze klanten en een belangrijke schakel in het team. Samen maak je het verschil!

• Het begeleiden van klanten bij vragen over het order- en leveringsproces;
• Het aannemen en correct afhandelen van vragen en opdrachten;
• Je gaat klantgegevens verwerken en administratieve taken uitvoeren;
• Proactief klanten benaderen die al een langere tijd geen bestelling hebben gedaan.

De opdrachtgever is een toonaangevende speler in de foodservice en dé partner voor horecaprofessionals. Met een breed assortiment en een persoonlijke aanpak bieden ze alles wat klanten nodig hebben om hun zaak te laten groeien. Kwaliteit, service en samenwerking staan altijd voorop. Het doel? Elke dag klanten verrassen met de beste oplossingen!

• Werken in de avonduren;
• Toeslagen op de avond- en weekenduren;
• Reiskostenvergoeding;
• Thuiswerkvergoeding.

Klaar om jouw vaardigheden naar een hoger niveau te tillen? Deel uit te maken van een team dat écht het verschil maakt? Solliciteer nu en ontdek wat er allemaal mogelijk!