Ben jij enthousiast, leergierig en communicatief sterk? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij International Card Services (ook wel: ICS, dochteronderneming van ABN AMRO). Samen met een gezellig team zorg jij er dagelijks voor dat alle klanten van ICS zo goed mogelijk verder worden geholpen.
wat bieden wij jou ...medewerker klantenservice.
- diemen, noord-holland
- posted 2 days ago
- closes 5 november 2025
job details
job details
- start salaris 15,90 euro, na 4 maanden 16,90 euro
- wft's behalen via Randstad
- Een flexibele baan van 24- 36 uur per week
- in de pauze gezellig tafelvoetballen met collega's
- opdracht voor langere periode
- Veel mogelijkheden om thuis te werken
Je bent klantgericht en kunt moeiteloos met mensen communiceren, zowel mondeling als schriftelijk. Je houdt van de uitdaging om de hele dag door klanten telefonisch te helpen, met hier en daar wat administratieve taken tussendoor.
Teamwork is jouw kracht; je krijgt energie van het samen met collega’s het beste uit elkaar halen.
- Je bent klantgericht en communicatief vaardig, in woord en geschrift.
- Je houdt van het beantwoorden van telefonische klantvragen, afgewisseld met de bijbehorende administratie.
- Je werkt graag samen in een team, je wilt altijd het beste uit jezelf en je teamgenoten halen.
- Je beschikt over minimaal een afgerond mbo 4 diploma.
- Je bent in het bezit van de WFT-Basis of behaalt deze binnen 2 maanden na start.
- Je hebt ervaring in de telefonische klantenservice.
- Je bent een echte teamplayer.
Stel je voor: Johan is net met zijn gezin aangekomen in New York, moe van de lange vlucht en klaar om naar het hotel te gaan. Maar bij de autoverhuurder loopt hij tegen een probleem aan: zijn creditcard werkt niet. Johan belt jou en samen lossen jullie het probleem op. Jij ontdekt snel dat Johan vergeten is zijn nieuwe creditcard te deblokkeren. Met jouw expertise deblokkeer je de kaart in een handomdraai, en dankzij jou kan Johan verder met zijn vakantieplannen.
Maar dat is nog maar één voorbeeld van de uiteenlopende vragen die je dagelijks behandelt. Van vragen over bestedingslimieten en aankoopverzekeringen, tot het herkennen van phishingmails en het gebruik van onze ICS App: jij staat klanten te woord en helpt hen verder. Zo verbreed je voortdurend je kennis op financieel gebied. Hoe interessant is dat?
- vragen beantwoorden over algemene bankzaken;
- kennis op doen over bankproducten/creditcards;
- telefonisch klantcontact.
International Card Services, dochteronderneming van ABN AMRO, verzorgt de uitgifte, administratie en verwerking van creditcardbetalingen. Hiermee is ICS dé creditcard specialist en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland.
Jouw standplaats is Wisselwerking 58 in Diemen, op vijf minuten loopafstand van station Diemen-Zuid. Je kan zelf jouw beschikbaarheid opgeven en onze planners maken jouw rooster. Drie weken van tevoren is het rooster al bekend.
- bij goed functioneren binnen 6 maanden € 16,90 per uur verdienen
- een mooi kantoor met een fijne, informele werksfeer, er staat een voetbaltafel en er is heerlijke koffie;
- flexibele werktijden ma - vrij van 8:00-20:00 uur, geen weekenddiensten;
- ICS biedt doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
- na 1,5 maand de mogelijkheid om hybride te werken (thuis-kantoor);
- gratis parkeren op locatie;
- reiskosten worden vergoed.
Enthousiast geworden over de vacature bij ICS? Solliciteer dan direct!
note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Ben jij enthousiast, leergierig en communicatief sterk? Kom dan werken als klantenservice medewerker bij International Card Services (ook wel: ICS, dochteronderneming van ABN AMRO). Samen met een gezellig team zorg jij er dagelijks voor dat alle klanten van ICS zo goed mogelijk verder worden geholpen.
wat bieden wij jou- start salaris 15,90 euro, na 4 maanden 16,90 euro
- wft's behalen via Randstad
- Een flexibele baan van 24- 36 uur per week
- in de pauze gezellig tafelvoetballen met collega's
- opdracht voor langere periode
- Veel mogelijkheden om thuis te werken
Je bent klantgericht en kunt moeiteloos met mensen communiceren, zowel mondeling als schriftelijk. Je houdt van de uitdaging om de hele dag door klanten telefonisch te helpen, met hier en daar wat administratieve taken tussendoor.
...
Teamwork is jouw kracht; je krijgt energie van het samen met collega’s het beste uit elkaar halen.
show more- Je bent klantgericht en communicatief vaardig, in woord en geschrift.
- Je houdt van het beantwoorden van telefonische klantvragen, afgewisseld met de bijbehorende administratie.
- Je werkt graag samen in een team, je wilt altijd het beste uit jezelf en je teamgenoten halen.
- Je beschikt over minimaal een afgerond mbo 4 diploma.
- Je bent in het bezit van de WFT-Basis of behaalt deze binnen 2 maanden na start.
- Je hebt ervaring in de telefonische klantenservice.
- Je bent een echte teamplayer.
Stel je voor: Johan is net met zijn gezin aangekomen in New York, moe van de lange vlucht en klaar om naar het hotel te gaan. Maar bij de autoverhuurder loopt hij tegen een probleem aan: zijn creditcard werkt niet. Johan belt jou en samen lossen jullie het probleem op. Jij ontdekt snel dat Johan vergeten is zijn nieuwe creditcard te deblokkeren. Met jouw expertise deblokkeer je de kaart in een handomdraai, en dankzij jou kan Johan verder met zijn vakantieplannen.
Maar dat is nog maar één voorbeeld van de uiteenlopende vragen die je dagelijks behandelt. Van vragen over bestedingslimieten en aankoopverzekeringen, tot het herkennen van phishingmails en het gebruik van onze ICS App: jij staat klanten te woord en helpt hen verder. Zo verbreed je voortdurend je kennis op financieel gebied. Hoe interessant is dat?
- vragen beantwoorden over algemene bankzaken;
- kennis op doen over bankproducten/creditcards;
- telefonisch klantcontact.
International Card Services, dochteronderneming van ABN AMRO, verzorgt de uitgifte, administratie en verwerking van creditcardbetalingen. Hiermee is ICS dé creditcard specialist en marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland.
Jouw standplaats is Wisselwerking 58 in Diemen, op vijf minuten loopafstand van station Diemen-Zuid. Je kan zelf jouw beschikbaarheid opgeven en onze planners maken jouw rooster. Drie weken van tevoren is het rooster al bekend.
- bij goed functioneren binnen 6 maanden € 16,90 per uur verdienen
- een mooi kantoor met een fijne, informele werksfeer, er staat een voetbaltafel en er is heerlijke koffie;
- flexibele werktijden ma - vrij van 8:00-20:00 uur, geen weekenddiensten;
- ICS biedt doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
- na 1,5 maand de mogelijkheid om hybride te werken (thuis-kantoor);
- gratis parkeren op locatie;
- reiskosten worden vergoed.
Enthousiast geworden over de vacature bij ICS? Solliciteer dan direct!
note: applicants are required to speak Dutch fluently.
experience
Medewerker klantenservicequalifications
MBO
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
related jobs.
see all jobs- diemen, noord-holland
- permanent
- €4,500 per month
Ben jij een nauwkeurige en gestructureerde professional met een passie voor cijfers? Wij zijn op zoek naar een gedreven medewerker. Wil jij een bijdrage leveren aan onze financiële processen en meehelpen onze doelen te bereiken? Dan horen we graag van je!wat bieden wij jouGoed salaris!Direct op contract bij VemediaGezellig team en leuke collega'sAmsterdam, Diemenwie ben jijDe volgende functie eisen horen bij deze rol:Ervaring met debiteuren-, crediteuren-posted 6 november 2024Ben jij een nauwkeurige en gestructureerde professional met een passie voor cijfers? Wij zijn op zoek naar een gedreven medewerker. Wil jij een bijdrage leveren aan onze financiële processen en meehelpen onze doelen te bereiken? Dan horen we graag van je!wat bieden wij jouGoed salaris!Direct op contract bij VemediaGezellig team en leuke collega'sAmsterdam, Diemenwie ben jijDe volgende functie eisen horen bij deze rol:Ervaring met debiteuren-, crediteuren-
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.