medewerker klantenservice.

• Bruto uurloon van € 2.800,- tot € 3.100,-
• Tijdelijk met uitzicht op een vast contract
• Innovatieve werkomgeving
• Standplaats te Culemborg
• Eén van de grootste winkelketens in Nederland!
• Parttime of Fulltime! Je bepaalt dit zelf!

Als klantenservice medewerker ben je een servicegerichte professional. Je bent communicatief sterk en weet met jouw empathische vermogen de klanten te woord te staan. Dit doe je op het hoofdkantoor, gelegen in Culemborg, in een ervaren team. Verder:

• Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau
• Ervaring in de retail is een pre
• Je bent communicatief sterk en dienstverlenend ingesteld
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift
• Wanneer nodig kun je 4 tot 6 weken werken op een zaterdagochtend vanuit huis

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoordt klantvragen via verschillende kanalen, zoals via de mail en de telefoon. Je zorgt ervoor dat de klanten een duidelijk antwoord krijgen. Mocht je het antwoord niet weten, dan wordt uitgezet naar de juiste afdeling. Verder bestaat jouw takenpakket uit:

In deze functie ben je ook verantwoordelijk voor:

• Het intern schakelen met diverse interne afdelingen en filialen
• Het op een correcte en klantvriendelijke manier de klanten te woord staan
• De afhandeling van klantvragen, complimenten en klachten uitvoeren
• Signaleren van klantinformatie voor de productkwaliteit en de klanttevredenheid

Als medewerker van de klantenservice kom je te werken op het hoofdkantoor van een grote innovatieve supermarktketen. De supermarktketen levert hoogwaardige producten aan klanten. Je komt op de afdeling klantenservice te werken, waar je samen met het team klantvragen beantwoord. Er heerst een goede werksfeer in het team waar je werkzaam zal zijn.

• Tijdelijk met uitzicht op vast contract
• Een functie met flexibele werktijden
• Pensioenregeling volgens het Bedrijfstakpensioenfonds voor Levensmiddelen (BPFL)
• 25 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag
• Reiskostenvergoeding
• Moderne arbeidsomstandigheden

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!