Ben jij een klantgerichte multitasker die het leuk vindt om in een dynamische omgeving te werken?
Wij zijn op zoek naar een Medewerker Service & Support die graag initiatief neemt en houdt van samenwerken aan een gezamenlijk doel: klanten zo goed en efficiënt mogelijk helpen. Klinkt dit als jouw ideale baan? Lees dan snel verder!
wat bieden wij jou
... - Ridderkerk
- Starters functie, met veel trainingen
- 32-40 uur
- vast startsalaris van €14,33
- Prachtig kantoor, met leuke faciliteiten
- Uitzenden en daarna direct op contract
wie ben jij
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 opleiding.
- Je bent communicatief sterk en klantgericht.
- Je bent zowel een teamspeler als zelfstandig in je werk.
- Je hebt ervaring met Microsoft Office, vooral Excel en Outlook.
- Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je woont bij voorkeur in Ridderkerk of omgeving.Je bent 32-40 uur per week beschikbaar.
wat ga je doen
In deze afwisselende rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als via e-mail. Jij bent degene die zorgt voor een correcte en snelle afhandeling van vragen, verzoeken en incidenten. Je leert dagelijks bij door samen te werken met collega’s, waardoor je steeds meer meldingen zelfstandig kunt oplossen.
- Verwerken van werknemers- en verzuimgegevens in onze backoffice.
- Onderhouden van inkomende en uitgaande telefonische contacten.
- Analyseren, registreren en prioriteren van binnenkomende meldingen.
- Zelfstandig afhandelen van vragen, verzoeken en incidenten.
- Doorzetten van complexe meldingen naar de tweedelijns afdeling.
- Bewaken van de voortgang en evalueren van de afhandeling.
- Uitvoeren van algemene ondersteunende administratieve taken.
waar ga je werken
al meer dan 20 jaar dé specialist in het uitwisselen van verzuim-, loon- en werknemersgegevens tussen werkgevers, verzekeraars, arbodiensten en overheden. Ons team van toegewijde professionals zet zich dagelijks in om datastromen soepel, nauwkeurig en klantvriendelijk te laten verlopen.
- Wij werken in een open, informele en ambitieuze omgeving waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat.
sollicitatie
Enthousiast geworden? Solliciteer dan direct! Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.