Job opening - Medewerker Klantcontact Frans in 's-Gravenhage | Randstad

summary

's-gravenhage
€4,341 per month
temporary

job category
government & policy

job details

Oui Oui Paris. Oke, wij komen niet echt verder dan dit. Maar jij wel! Jij spreekt namelijk Frans en daar kan jij andere mensen mee helpen. Een betekenisvolle baan, mooi toch? Als Medewerker Klantcontact Frans bij het ministerie van Buitenlandse Zaken sta jij namelijk mensen te woord, die allerlei vragen hebben over hun reis naar Nederland. Je doet dit samen met collega’s. Echt teamwerk dus. En je weet wat ze zeggen hé? Teamwork makes the dream work. ...

Je spreekt mensen over de hele wereld, daar zitten zeker interessante verhalen tussen! Je snapt het al: geen dag is hetzelfde. Ook mooi meegenomen: naast je vaste uurloon ontvang je ook eventuele toeslagen én je krijgt de mogelijkheid om deels thuis te werken. Chill!

Wat bieden wij jou

Een contract voor een jaar mét kans op verlenging
Uurloon tussen €20,81 & €27,83 (o.b.v. ervaring)
Een min- max contract van 24-32 uur per week
Werkplek in hartje Den Haag + gratis reizen met OV
De allerleukste collega's!
Recht op extra toeslagen!

Wie ben jij

Als Medewerker Klantcontact Frans spreek je vloeiend Nederlands, Engels en Frans? Oui? Verder ben jij communicatief vaardig en kan je empathisch optreden.
Lisez ci-dessous ce que vous devez être capable de faire en tant qu’employé du centre de contact consulair.

Jij spreekt en schrijft minimaal de volgende 3 talen: Nederlands (C1), Engels (B2) en Frans (B2). Indien je de genoemde talen niet goed beheerst kunnen wij helaas jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.
Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact
Je hebt een hbo werk- en denkniveau (HBO diploma is niet vereist)
Je bent bereid om alle diensten te werken gedurende: dag, avond, nacht én in het weekend flexibel te werken.

Wat ga je doen

Als Medewerker Klantcontact Frans beantwoord je onder andere vragen over consulaire diensten zoals legalisatie, paspoort en visum aanvragen. Je staat mensen die een vraag hebben in het Nederlands, Engels en Frans te woord. Dit doe je zowel telefonisch, per e-mail, videobellen en ook via WhatsApp. Bij het contactcenter van het Ministerie van Buitenlandse Zaken: Nederland Wereldwijd spreken ze met Nederlanders in het buitenland en buitenlanders die naar Nederland willen reizen.

Hoe ziet je dag eruit als Medewerker Klantcontact Frans?
Je begint vandaag om 12:30 uur op kantoor. De eerste telefoontjes die binnenkomen gaan over een groep Nederlanders die zich afvragen of zij op vakantie kunnen naar China. Jij hebt het intern nieuwsbericht van gister op de voet gevolgd dus weet jij wat jou te wachten staat. Om 17:30 neem jij pauze met je collega's om samen te eten. Vervolgens krijg je vragen over reisadviezen en de veiligheidsrisico's in omliggende landen. Inmiddels ontwaken ook mensen uit Canada met verschillende vragen over reisdocumenten. Om 21:00 uur zit je dienst er op en nemen je collega’s het over voor de volgende dienst.

BZ zal jou willekeurig inplannen en flexibel inzetten (tussen de 24-32 uur per week) op onderstaande diensten, het is helaas niet mogelijk om bepaalde diensten niet te werken als Medewerker Klantcontact. De tijden van de diensten zijn als vol
6:45-15:15
7:45-16:15
8:45-17:15
9:00 - 13:00
12:30 - 21:00
14:15 - 22:45
22:30 - 07:00 (de nachtdienst eindigt de volgende ochtend om 7:00 uur)

Waar ga je werken

Als Medewerker Klantcontact Frans werk je vanuit huis in combinatie met werken op locatie in Den Haag (maximaal 50% thuiswerken). De doordeweekse dag- en avonddiensten worden afwisselend vanuit huis of kantoor gewerkt. De weekend- en nachtdiensten werk je op locatie. Voor alle onregelmatige diensten ontvang je toeslagen, lekker cashen dus!

Het team bestaat uit 150 Callcenter medewerkers met diverse nationaliteiten (van Europa tot aan Zuid-Amerika en weer richting Afrika). Het team werkt nauw samen en daarom zijn wij op zoek naar een echte teamplayer! We vinden het belangrijk dat je goed kunt samenwerken zodat je elkaar kan ondersteunen, samen kan zorgen voor een goede bereikbaarheid én natuurlijk staat klanttevredenheid op nr. 1.

Leer alvast 1 collega kennen: https://www.tempo-team.nl/over-tempo-team/blogs/2022/werken-als-consulair-medewerker-bij-buitenlandse-zaken

Je gaat werken op het contact center binnen het ministerie van Buitenlandse Zaken; Nederland Wereldwijd. Deze afdeling is het hele jaar door, op elk tijdstip van de dag open.
Je start met een (betaalde) training van 4 weken (maandag t/m donderdag op kantoor en 1 thuiswerkdag)
Let op! De eerste 8 weken zal je elke dag op kantoor werkzaam zijn.

Sollicitatie

Spreek je alle drie de talen en heb je klantcontact ervaring? Solliciteer dan direct met jouw cv en motivatiebrief. Voor je het weet sta jij als Medewerker Klantcontact Frans op het kantoor in Den Haag om jouw training te volgen voor deze toffe functie! Startdatum is 27 januari 2025.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

show more

Oui Oui Paris. Oke, wij komen niet echt verder dan dit. Maar jij wel! Jij spreekt namelijk Frans en daar kan jij andere mensen mee helpen. Een betekenisvolle baan, mooi toch? Als Medewerker Klantcontact Frans bij het ministerie van Buitenlandse Zaken sta jij namelijk mensen te woord, die allerlei vragen hebben over hun reis naar Nederland. Je doet dit samen met collega’s. Echt teamwerk dus. En je weet wat ze zeggen hé? Teamwork makes the dream work.

Je spreekt mensen over de hele wereld, daar zitten zeker interessante verhalen tussen! Je snapt het al: geen dag is hetzelfde. Ook mooi meegenomen: naast je vaste uurloon ontvang je ook eventuele toeslagen én je krijgt de mogelijkheid om deels thuis te werken. Chill!

Wat bieden wij jou

Een contract voor een jaar mét kans op verlenging
Uurloon tussen €20,81 & €27,83 (o.b.v. ervaring)
Een min- max contract van 24-32 uur per week
Werkplek in hartje Den Haag + gratis reizen met OV
De allerleukste collega's!
Recht op extra toeslagen!

Wie ben jij

Als Medewerker Klantcontact Frans spreek je vloeiend Nederlands, Engels en Frans? Oui? Verder ben jij communicatief vaardig en kan je empathisch optreden. ...

Lisez ci-dessous ce que vous devez être capable de faire en tant qu’employé du centre de contact consulair.

Jij spreekt en schrijft minimaal de volgende 3 talen: Nederlands (C1), Engels (B2) en Frans (B2). Indien je de genoemde talen niet goed beheerst kunnen wij helaas jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.
Je hebt ervaring met (telefonisch) klantcontact
Je hebt een hbo werk- en denkniveau (HBO diploma is niet vereist)
Je bent bereid om alle diensten te werken gedurende: dag, avond, nacht én in het weekend flexibel te werken.

Wat ga je doen

Als Medewerker Klantcontact Frans beantwoord je onder andere vragen over consulaire diensten zoals legalisatie, paspoort en visum aanvragen. Je staat mensen die een vraag hebben in het Nederlands, Engels en Frans te woord. Dit doe je zowel telefonisch, per e-mail, videobellen en ook via WhatsApp. Bij het contactcenter van het Ministerie van Buitenlandse Zaken: Nederland Wereldwijd spreken ze met Nederlanders in het buitenland en buitenlanders die naar Nederland willen reizen.

Hoe ziet je dag eruit als Medewerker Klantcontact Frans?
Je begint vandaag om 12:30 uur op kantoor. De eerste telefoontjes die binnenkomen gaan over een groep Nederlanders die zich afvragen of zij op vakantie kunnen naar China. Jij hebt het intern nieuwsbericht van gister op de voet gevolgd dus weet jij wat jou te wachten staat. Om 17:30 neem jij pauze met je collega's om samen te eten. Vervolgens krijg je vragen over reisadviezen en de veiligheidsrisico's in omliggende landen. Inmiddels ontwaken ook mensen uit Canada met verschillende vragen over reisdocumenten. Om 21:00 uur zit je dienst er op en nemen je collega’s het over voor de volgende dienst.

BZ zal jou willekeurig inplannen en flexibel inzetten (tussen de 24-32 uur per week) op onderstaande diensten, het is helaas niet mogelijk om bepaalde diensten niet te werken als Medewerker Klantcontact. De tijden van de diensten zijn als vol
6:45-15:15
7:45-16:15
8:45-17:15
9:00 - 13:00
12:30 - 21:00
14:15 - 22:45
22:30 - 07:00 (de nachtdienst eindigt de volgende ochtend om 7:00 uur)

Waar ga je werken

Als Medewerker Klantcontact Frans werk je vanuit huis in combinatie met werken op locatie in Den Haag (maximaal 50% thuiswerken). De doordeweekse dag- en avonddiensten worden afwisselend vanuit huis of kantoor gewerkt. De weekend- en nachtdiensten werk je op locatie. Voor alle onregelmatige diensten ontvang je toeslagen, lekker cashen dus!

Het team bestaat uit 150 Callcenter medewerkers met diverse nationaliteiten (van Europa tot aan Zuid-Amerika en weer richting Afrika). Het team werkt nauw samen en daarom zijn wij op zoek naar een echte teamplayer! We vinden het belangrijk dat je goed kunt samenwerken zodat je elkaar kan ondersteunen, samen kan zorgen voor een goede bereikbaarheid én natuurlijk staat klanttevredenheid op nr. 1.

Leer alvast 1 collega kennen: https://www.tempo-team.nl/over-tempo-team/blogs/2022/werken-als-consulair-medewerker-bij-buitenlandse-zaken

Je gaat werken op het contact center binnen het ministerie van Buitenlandse Zaken; Nederland Wereldwijd. Deze afdeling is het hele jaar door, op elk tijdstip van de dag open.
Je start met een (betaalde) training van 4 weken (maandag t/m donderdag op kantoor en 1 thuiswerkdag)
Let op! De eerste 8 weken zal je elke dag op kantoor werkzaam zijn.

Sollicitatie

Spreek je alle drie de talen en heb je klantcontact ervaring? Solliciteer dan direct met jouw cv en motivatiebrief. Voor je het weet sta jij als Medewerker Klantcontact Frans op het kantoor in Den Haag om jouw training te volgen voor deze toffe functie! Startdatum is 27 januari 2025.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

show more

experience
Medewerker klantcontact Frans
qualifications
HBO

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

medewerker kcc
- 's-gravenhage
- temporary
- €3,564 per month
Krijg jij er geen genoegen van om contact te hebben met anderen? En geeft service verlenen jou energie? Dan is deze functie wellicht voor jou! Bij het Klant Contactcentrum van DJI zijn ze namelijk op zoek naar een medewerker die ervaring heeft met het klantcontact en daarbij bereid is om klanten proactief te woord te staan.Ben jij geïnteresseerd? Lees snel verder!Wat bieden wij jouSalaris €2.866 - €3.564Werken in een dynamische omgevingContract van 6 maa
posted 21 november 2024
Krijg jij er geen genoegen van om contact te hebben met anderen? En geeft service verlenen jou energie? Dan is deze functie wellicht voor jou! Bij het Klant Contactcentrum van DJI zijn ze namelijk op zoek naar een medewerker die ervaring heeft met het klantcontact en daarbij bereid is om klanten proactief te woord te staan.Ben jij geïnteresseerd? Lees snel verder!Wat bieden wij jouSalaris €2.866 - €3.564Werken in een dynamische omgevingContract van 6 maa
show job details
pedagogisch medewerker kinderopvang
- maastricht, limburg
- permanent
- €3,165 per month
Hey! Ben jij een creatief persoon die graag bijdraagt aan de ontwikkeling van de toekomst van kinderen? Zit je daarnaast boordevol leuke ideeën en activiteiten om elke dag speciaal te maken voor de kinderen? Dan is onze klant op zoek naar jou!Bij dit bedrijf ga je aan de slag als pedagogisch medewerker en zorg je elke dag voor een fijne ervaring voor de kinderen.Wat bieden wij jouSalaris tussen de € 2.340 en € 3.165Parttime (16- 32 uur)Mogelijkheid voor e
posted 21 november 2024
Hey! Ben jij een creatief persoon die graag bijdraagt aan de ontwikkeling van de toekomst van kinderen? Zit je daarnaast boordevol leuke ideeën en activiteiten om elke dag speciaal te maken voor de kinderen? Dan is onze klant op zoek naar jou!Bij dit bedrijf ga je aan de slag als pedagogisch medewerker en zorg je elke dag voor een fijne ervaring voor de kinderen.Wat bieden wij jouSalaris tussen de € 2.340 en € 3.165Parttime (16- 32 uur)Mogelijkheid voor e
show job details
administratief medewerker
- 's-gravenhage
- temporary
- €28 per month
Ben jij goed in het uitvoeren van herhalende taken met oog voor detail? Werk je graag in een gestructureerde omgeving en wil je bijdragen aan de veiligheid van DigiD- aansluitingen? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!Wat bieden wij jouBeloning in salarisschaal 8!Meteen een contract voor 6 maanden!Kans op verlenging!Werken voor Logius (Binnenlandse Zaken)!Vakantiebijslag & Eindejaarsuitkering inbegrepen💸Wie ben jijWe zoeken iemand die zelfstandig
posted 21 november 2024
Ben jij goed in het uitvoeren van herhalende taken met oog voor detail? Werk je graag in een gestructureerde omgeving en wil je bijdragen aan de veiligheid van DigiD- aansluitingen? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou!Wat bieden wij jouBeloning in salarisschaal 8!Meteen een contract voor 6 maanden!Kans op verlenging!Werken voor Logius (Binnenlandse Zaken)!Vakantiebijslag & Eindejaarsuitkering inbegrepen💸Wie ben jijWe zoeken iemand die zelfstandig
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.