Ben jij klantgericht en wil jij jezelf ontwikkelen in de financiële dienstverlening? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!
wat bieden wij jou
- In Amersfoort
- Marktconform salaris
- Tijdelijk met kans op vast
- Informele werksfeer
- Thuiswerkbeleid
wie ben jij
... Je bent enthousiast, hebt ambitie en een positieve instelling. Je kan goed communiceren en vindt het belangrijk om de klant te helpen. Met jouw ervaring geef je prima advies aan mensen die hun hypotheekachterstand willen inhalen.
- Communicatief
- Ambitieus
- Behulpzaam
- In het bezit van een WFT-basis of bezig met deze te behalen
- Teamplayer
- mbo-opleiding afgerond
wat ga je doen
Als klantcontactmedewerker hypotheken ben jij verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie aan consumenten over verschillende soorten hypotheken. Je werkt nauw samen met interne operationele afdelingen en je signaleert mogelijkheden om het proces te verbeteren en te optimaliseren.
- Behandelen van hypotheekachterstanden
- Voeren van persoonlijke telefonische gesprekken met klanten
- Verzamelen van informatie
- Oorzaak achterhalen en passende oplossing aanbieden
- voorkomen van nieuwe achterstanden
- Bespreken van betalingsregelingen met de klant
waar ga je werken
Onze opdrachtgever is een organisatie die hypothecaire diensten en platformen ontwikkelt en levert aan externe geldgevers. Je werkt als klantcontact medewerker bij een bedrijf dat 40% van de Nederlandse hypotheken beheert en werkt voor o.a. Nederlandse banken.
Je werkt op het mooie kantoor in Amersfoort, goed te bereiken vanuit Utrecht, Soest, Nijkerk en Zeist.
sollicitatie
Zie jij jezelf helemaal in deze functie? En sluit je aan op de gevraagde eisen? Reageer dan snel en stuur jouw cv! Wij nemen dan z.s.m contact met je op!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.