Krijg jij energie van het ondersteunen van mensen, bijvoorbeeld bij vragen over hun inkomstenbelasting? Wil je een aantrekkelijk salaris tussen de € 2770 en € 3404 per maand verdienen? Lijkt een opdracht van een half jaar met kans op verlenging jou interessant? En wil je werken bij een van de grootste overheidsorganisaties van Nederland? Wij kunnen ons voorstellen dat jouw antwoord hierop volmondig 'ja' is!
...
Lees snel verder of solliciteer direct voor de functie van Servicemedewerker bij de Belastingdienst!Wat bieden wij jou
- Wauw! Wel € 17 tot € 21 per uur verdienen!
- Opdracht tot eind 2025 + mogelijke verlenging!
- Goede werksfeer!
- Een keuzebudget, kies wanneer jij dit uitbetaalt!
- 32 of 36 uur, erg flexibel!
- Ontwikkel jezelf met de basis vakopleiding!
Wie ben jij
Als medewerker dienstverlening beschik jij over een groot empathisch vermogen, ben je flexibel en communiceer je gemakkelijk. Je werkt graag samen in een team, maar je weet ook zelfstandig je taken succesvol uit te voeren. Of het nu gaat om het helpen van mensen aan de balie, via de telefoon of tijdens een videogesprek. Jij haalt plezier uit het bieden van de juiste ondersteuning.
- Jij hebt een afgeronde Mbo 3 opleiding
- Jij hebt al wat ervaring in het klantcontact
- Bij voorkeur heb jij ervaring in de juridisch of financiele richting
Wat ga je doen
Het is 9 uur en met je kopje thee of koffie sta je klaar achter de balie bij de Belastingdienst in Maastricht. De deuren gaan open en al snel komen de eerste mensen binnen. Er vormt zich een korte rij voor je balie.
"Goedemorgen, mevrouw, waarmee kan ik u helpen?" De vrouw legt haar loonstrookjes en jaaropgave op de balie en vraagt om hulp bij het indienen van haar aangifte inkomstenbelasting. Jij verzamelt de benodigde informatie en gaat meteen aan de slag.
De uren vliegen voorbij! Je beantwoordt allerlei vragen over toeslagen en invorderingen, en helpt bij het indienen van enkele aangiftes. Tussendoor voer je telefoongesprekken en hebt een videogesprek over een invordering met een burger.
Vanmiddag werk je op een mobiel servicepunt in een woonwijk, waar veel ouderen wonen die vragen hebben over belastingen. Het wordt een drukke, maar gezellige middag!
Waar ga je werken
Als medewerker dienstverlening bij de Belastingdienst in Maastricht ga je aan de slag met het ondersteunen van mensen aan de balie. Je kunt ook werken bij gemeenten of op een mobiel servicepunt. Elke dag biedt weer een nieuwe, interessante locatie en een variërende werkervaring!
Je krijgt een basisvakopleiding van maximaal 1 jaar, waarin je klaargestoomd wordt om klanten op professionele wijze te helpen. De werktijden zijn van 8:30 tot 17:00 uur.
Tip! Kijk het filmpje om een indruk te krijgen van hoe een werkdag eruitziet!
- Een salaris van €2770 tot €3403/ schaal 5 conform CAO Rijk
- Een eindejaarsuitkering van maar liefst 8,5%Individueel keuzebudget: keuze om maandelijks of jaarlijks je vakantiegeld of eindejaarsuitkering uit te laten betalen, 2x per jaar de mogelijkheid tot de fiscale uitruil van de reiskosten én de optie de bo
- 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband
- Laptop en telefoon
- Reis je met het Openbaar Vervoer? Dan wordt dit volledig vergoed. Ga je met de fiets? Dan krijg je maar liefst €0,21 per km
- Bij goed functioneren heeft de Belastingdienst altijd de intentie om je intern aan te nemen!
- Wat zijn de voordelen als je via Tempo Team werkt?- Pensioenopbouw vanaf dag 1- 8,5% vakantiebijslag - Een vast aanspreekpunt binnen Tempo-Team die altijd voor je klaarstaan - Een ruim aanbod aan online trainingen via platform GoodHabitz- Collectivi
Sollicitatie
Voldoe jij aan de eisen en heb jij zin om bij de overheid aan de slag te gaan? Solliciteer dan direct en wie weet spreken wij elkaar snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.