medewerker customer service import.

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden!
• Flexibele werktijden!
• Ruimte om jouw talenten te ontwikkelen!
• Kantoor met fijne zit/sta bureaus!
• Prettige, informele werksfeer!
• Leuke extra's en gezellige activiteiten!

Naast een solide kennis van het verwerken van (verschepings-)documentatie en informatie, beschik je over de kwaliteiten en vaardigheden die bij deze functie horen. Je werkt uiterst precies, bent flexibel, neemt graag initiatief en functioneert goed zelfstandig.

• MBO-4 opleiding in logistieke richting
• Minimaal 1 jaar ervaring in de logistiek
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal
• Ervaring binnen zeevracht
• Accuraat, communicatief en klantgericht

Met jouw klantgerichte instelling fungeer je als verlengstuk van de klant en denk je vanuit hun perspectief: 'Wat zou ik als klant willen?'. Dankzij je kritische blik analyseer je situaties, overweeg je verschillende logistieke oplossingen en adviseer je de klant over de best passende aanpak.

• Verantwoordelijk voor de communicatie richting klanten, agenten en leveranciers
• Optimaliseren van het operationele proces en de klanttevredenheid
• Controleren en bijhouden van boekingsprocessen
• Feedback, advies en statusupdates geven aan opdrachtgevers

Het bedrijf is een innovatieve scale-up met meer dan 115 jaar ervaring, gespecialiseerd in wereldwijde zee- en luchtvracht.

• Verzorgen van wereldwijde zee- en luchtvracht vanuit Nederland en België.
• Digitaliseren van de logistieke keten via een online platform.
• Bieden van procescontrole, kostenbesparing en transparantie in transport.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan zo snel mogelijk!