Als medewerker binnendienst ben jij het aanspreekpunt voor de klanten en moet je snel kunnen schakelen in afwisselende taken. Klinkt dit als muziek in de oren en ben je 36 uur beschikbaar? Lees dan snel verder! Het betreft een vaste baan.
wat bieden wij jou
- Goed salaris €2500-€3400 obv 36 uur
- Direct in dienst bij de opdrachtgever
- Houten
wie ben jij
... Als medewerker binnendienst beschik je minimaal over MBO+ werk- en denkniveau. Bij voorkeur heb je al enige ervaring op een binnendienst, helpdesk of klantenserviceafdeling. Je bent commercieel en administratief sterk en gewend met verschillende computersystemen te werken en kunt goed overzicht bewaren.. Een goede beheersing van de Nederlandse taal is noodzakelijk.
Tot slot ben je communicatief vaardig, zelfstandig, proactief en klantgericht.
- MBO+
- Enige relevante werkervaring
- Kennis van diverse systemen
- Communicatief vaardig, commercieel, zelfstandig, proactief en klantgericht
wat ga je doen
Als medewerker Binnendienst binnen deze dynamische organisatie ben jij het eerste aanspreekpunt
voor de klanten. Jij houdt je bezig met het telefonisch te woord staan van klanten, beantwoorden
van e-mail van klanten en het verwerken van orders.
Ook heb je een belangrijke en verbindende rol tussen onze diverse soorten klanten en verschillende afdelingen. Herken jij bijvoorbeeld een commerciële kans dan weet je deze door te spelen naar de juiste persoon. Ontvang je feedback van een klant? Dan koppel je deze terug aan de verantwoordelijke collega/afdeling in verband met de doorontwikkeling van producten.
- Het aanmaken, wijzigen of annuleren van abonnementen van bijvoorbeeld verpleegkundigen
- Het helpen van assistenten of managers van een artsenpraktijk met inloggen op hun websiteportal
- Het beantwoorden van vragen van docenten, studenten en klanten over de levering van hun boek of tijdschrift
- Het helpen van studenten met inloggen op hun e-learning
- Het verwerken van inschrijvingen en annuleringen op Masterclasses
waar ga je werken
De organisatie in Houten is een dynamisch en succesvol mediabedrijf dat zich in het Nederlandse taalgebied richt op de gezondheidszorg. Zij bieden een zelfstandige en uitdagende functie binnen een omgeving met sterke merken voor dynamische klantgroepen. Je gaat werken in een leuk team van 8 personen met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling door training en opleidingen die passen binnen jouw vakgebied.
Naast Naast een goed salaris en reiskostenregeling bieden zij uitstekende secundaire arbeidvoorwaarden (o.a. een ruime
pensioenregeling, 2% extra salaris en 24 verlofdagen per jaar) en goede opleidingsmogelijkheden in
een informele bedrijfscultuur.
sollicitatie
Dit is een geweldige kans om je carrière een boost te geven in een ondersteunende en dynamische werkomgeving. We kijken uit naar je sollicitatie!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.