社名
社名非公開
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
業務内容
・ネットワーキングとセキュリティ機能を統合したクラウドサービスSASEのパイオニア
・ARR $200M越え (ユニコーン企業)
・売上げは平均59%増(GAAP)
求められる経験
■Requirements
・Bachelor's degree in Computer Science, IT Management, or a related field, or equivalent experience.
・8+ years of technical support experience with at least 3 years in a management role.
...
・Proven experience in managing and mentoring technical support teams in a SaaS environment.
・Technical expertise in networking and security is essential.
・Experience providing technical support for enterprise products to large organizations.
・Strong communication and presentation skills, fluent in English.
・Proven ability to lead change and build consensus.
・Experience developing and monitoring KPIs for support metrics.
保険
健康保険 厚生年金保険 雇用保険
休日休暇
土曜日 日曜日 祝日
給与
年収1,200 ~ 1,600万円
賞与
YES, negotiable
雇用期間
期間の定めなし
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社名
社名非公開
職種
運用、保守、監視、テクニカルサポート
業務内容
・ネットワーキングとセキュリティ機能を統合したクラウドサービスSASEのパイオニア
・ARR $200M越え (ユニコーン企業)
・売上げは平均59%増(GAAP)
求められる経験
■Requirements
・Bachelor's degree in Computer Science, IT Management, or a related field, or equivalent experience.
・8+ years of technical support experience with at least 3 years in a management role.
・Proven experience in managing and mentoring technical support teams in a SaaS environment.
・Technical expertise in networking and security is essential.
・Experience providing technical support for enterprise products to large organizations.
・Strong communication and presentation skills, fluent in English.
・Proven ability to lead change and build consensus.
・Experience developing and monitoring KPIs for support metrics.
保険
健康保険 厚生年金保険 雇用保険
休日休暇
土曜日 日曜日 祝日
給与
年収1,200 ~ 1,600万円
賞与
YES, negotiable
雇用期間
期間の定めなし