descriptif du poste
Rattaché(e) au Responsable qualité client, vous allez assurer la satisfaction client dans le traitement des non-conformités et sécuriser les lancements des produits standards.
Voici le détail des missions :
*Traitement des réclamations clients :
- Recueillir auprès des clients tous les éléments nécessaires à l'analyse des réclamations,
...
- Enregistrer et réaliser une pré analyse du dossier,
- Etre support de l'équipe terrain pour analyser et définir les plans d'actions et les actions correctives.
*Suivi des projets :
- Collecter les éléments du dossier de lancement de produits finis,
- Analyser et définir le risque qualité lié à un nouveau projet standard et proposer des solutions.
Poste basé proche de Louviers.
Poste en journée.
profil recherché
De formation Bac+3 à Bac+5 en qualité, vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire.
Vous avez un bon niveau d'anglais qui vous permet d'être à l'aise à l'écrit comme à l'oral pour échanger avec les clients.
Votre esprit de synthèse et votre autonomie vous aideront à intégrer le poste.
Vous aimez la partie terrain, aller à la rencontre des différents services ? Ce poste est fait pour vous !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un Leader qualité client F/H.