Job opening - Kwaliteitsmanager IV - Teamlead in Groningen

summary

groningen, groningen
permanent

job category
information technology

job details

les uit om na te gaan in welke mate er volgens de gemaakte afspraken gewerkt wordt en rapporteert hierover. Tevens wordt vanuit het team de bedrijfsvoeringskalender beheert en stuurt het team op tijdig oppakken van zaken uit deze kalender. Een aantal ondersteunende diensten waaronder secretariaat en office management en autorisatiebeheer worden ook vanuit dit team geleverd. Je rapporteert aan het management en adviseert het management gevraagd en ongevraagd over risico's, compliancy- en kwaliteits-issues. Waar nodig stel je verbeteringen voor, werk je voorstellen uit en stuur je op de verbeterakties.

Achtergrond opdracht

Overheidsdatacenter Noord (ODC-Noord) is een dienstverlener van datacenterdiensten en clouddiensten voor de Rijksoverheid. ODC-Noord is gepositioneerd onder DUO maar is een zelfstandige dienstverlener van diensten aan meer de 40 organisaties binnen het Rijk. ODC-Noord is hiermee de cloud dienstverlener binnen de Rijksoverheid. Wij investeren in een efficiënte overheid. Vanuit onze datacenters leveren wij gestandaardiseerde, schaalbare en duurzame clouddiensten. ODC-Noord is een ambitieuze organisatie, met een groeiend aanbod van diensten en met steeds meer afnemers. ODC-Noord volgt kansen en mogelijkheden in de markt en deelt zijn innovatieve inzichten met zijn omgeving. Wij zijn oplossingsgericht, transparant, maken duidelijke afspraken en komen deze na. Wij werken vanuit een compacte en wendbare organisatie. Kwaliteitsmanagement is onderdeel van de afdeling Bedrijfsvoering. De afdeling Bedrijfsvoering is verantwoordelijk voor het sturen op de juiste kaders en normen. Naast Kwaliteitsmanagement omvat deze afdeling de teams Architectuur, Porfoliomanagement, Security management en leveranciersmanagement

Als Kwaliteitsmanager IV houdt je je bezig met het monitoren en optimaliseren van de kwaliteit van ODC-noord. Daarnaast ben je teamlead van het kwaliteitsmanagementteam. Jij en je team zijn verantwoordelijk voor het opstellen, reviewen, beheren, controleren en optimaliseren van processen, procedures en werkwijze. Het team voert interne controles uit om na te gaan in welke mate er volgens de gemaakte afspraken gewerkt wordt en rapporteert hierover. Tevens wordt vanuit het team de bedrijfsvoeringskalender beheert en stuurt het team op tijdig oppakken van zaken uit deze kalender. Een aantal ondersteunende diensten waaronder secretariaat en office management en autorisatiebeheer worden ook vanuit dit team geleverd. Je rapporteert aan het management en adviseert het management gevraagd en ongevraagd over risico's, compliancy- en kwaliteits-issues. Waar nodig stel je verbeteringen voor, werk je voorstellen uit en stuur je op de verbeterakties.

...

Achtergrond opdracht

experience
4
skills
- Kwaliteitsmanagement - Minimaal een hbo-opleiding, bij voorkeur in informatiemanagement, IT, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
- Kwaliteitsmanagement - IV
- Aantoonbare ervaring in kwaliteitsmanagement, specifiek in informatievoorziening en IT-processen - 4jr
- Leidinggevende ervaring als teamlead, projectleider of vergelijkbaar - 4jr
Nice to have
- Ervaring met kwaliteitsnormen en frameworks zoals COBIT, ISO 27001 en AVG (GDPR)
- Ervaring met procesverbeteringen en risicomanagement
- Ervaring met aansturing van teams op het gebied van kwaliteit
- Kennis van ICT Infrastructuur (datacenterdiensten, IaaS/PaaS diensten, cloudinfrastructuur)
- Kennis van en ervaring met ICT processen en best practices zoals ISM, ITIL, USM, Prince2 etc
- Uitstekende communicatieve vaardigheden om te schakelen tussen verschillende afdelingen en niveaus binnen de organisatie
- Ervaring als kwaliteitsmedewerker voor een ICT infrastructuur dienstverlener binnen de (Rijks)overheid
qualifications
HBO

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.