Unser Kunde sucht zur Verstärkung seines Teams eine engagierte und kommunikative Persönlichkeit, die den Kundendienst bereichert.
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden auf Deutsch und Französisch
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Fakturierung
- Pflege der Kundendaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs