Wil jij graag mensen helpen en ben jij een kei in het bedenken van oplossingen? Dan ben je perfect voor ons klantendienstteam bij Colruyt Group. Wanneer onze klanten bellen of mailen met vragen, sta jij samen met je collega's paraat om hen de beste service te bieden.
Over de Job
...
Je wordt onderdeel van een hecht team dat zich inzet voor tevreden klanten bij bekende merken zoals Colruyt Laagste Prijzen, Bio-Planet, OKay, Spar, en meer. Je krijgt een uitgebreide training over onze werkwijze en de verschillende merken.
Wat je gaat doen:
Je beantwoordt vragen van klanten en doet er alles aan om hen tevreden te stellen. Of het nu gaat om hulp bij online bestellingen, productinformatie, of vragen over Xtra (ons klantenplatform), jij staat paraat.
Je deelt in de vreugde van klanten wanneer ze ons benaderen met ideeën om onze service te verbeteren of wanneer ze een fantastische winkelervaring willen delen.
Je begeleidt klanten bij het activeren en gebruiken van de betaalfunctie in de Xtra-app en behandelt financiële transacties met de nodige verantwoordelijkheid.
Naast klantgerichte taken, voer je ook administratieve taken uit, zoals het beheren van klantgegevens en verwerken van formulieren.
Kortom, een uitdagende job met afwisselende taken, elke dag anders dan de vorige!
Erkenningsnummer VG599/BUOSAP
show more
Wil jij graag mensen helpen en ben jij een kei in het bedenken van oplossingen? Dan ben je perfect voor ons klantendienstteam bij Colruyt Group. Wanneer onze klanten bellen of mailen met vragen, sta jij samen met je collega's paraat om hen de beste service te bieden.
Over de Job
Je wordt onderdeel van een hecht team dat zich inzet voor tevreden klanten bij bekende merken zoals Colruyt Laagste Prijzen, Bio-Planet, OKay, Spar, en meer. Je krijgt een uitgebreide training over onze werkwijze en de verschillende merken.
Wat je gaat doen:
Je beantwoordt vragen van klanten en doet er alles aan om hen tevreden te stellen. Of het nu gaat om hulp bij online bestellingen, productinformatie, of vragen over Xtra (ons klantenplatform), jij staat paraat.
Je deelt in de vreugde van klanten wanneer ze ons benaderen met ideeën om onze service te verbeteren of wanneer ze een fantastische winkelervaring willen delen.
Je begeleidt klanten bij het activeren en gebruiken van de betaalfunctie in de Xtra-app en behandelt financiële transacties met de nodige verantwoordelijkheid.
Naast klantgerichte taken, voer je ook administratieve taken uit, zoals het beheren van klantgegevens en verwerken van formulieren.
...
Kortom, een uitdagende job met afwisselende taken, elke dag anders dan de vorige!
Erkenningsnummer VG599/BUOSAP
show more