Wil jij bijdragen aan een betekenisvolle ontwikkeling in de onderwijssector? Heb je daarbij aantoonbare ervaring met klantcontact? Dan ben jij perfect voor deze vacature van SURF B.V. als klantsupport medewerker.
Wat bieden wij jou
... - 36 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
- Reiskostenregeling
- Fijne werksfeer
- Tijdelijke functie tot april/aug 2025
- Pensioenregeling
- Makkelijk bereikbaar met het OV en/of auto
Wie ben jij
- Minimaal HBO werk- en denkniveau.
- Kennis van toepassingen van CRM Microsoft Dynamics en MS Office.
- Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Wat ga je doen
Jij draagt proactief bij aan het optimaliseren van de bestelprocessen van SURF. Dit doe je in samenwerking met het supportteam, de ondersteunde afdelingen en de verantwoordelijken van de diensten die SURF levert.
Zo draag je bij aan een zo gestroomlijnd mogelijk proces voor het afnemen van diensten en zorg je voor verbetering van het proces.
Daarnaast is SURF bezig met het verder professionaliseren van hun rapportages en zoeken ze iemand die goed
overweg kan met business intelligence tooling en Excel om overzichten te kunnen maken.
Waar ga je werken
SURF B.V. is een innovatieve organisatie die er is voor en door het hoger onderwijs. Ze zijn een coöperatie die samen met hoger onderwijs instellingen de digitaliseringskansen ten volle probeert te benutten. Met als doel: beter en flexibeler onderwijs en onderzoek. #MKB
Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature als klantsupport medewerker? Solliciteer dan snel en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.