Heb jij een neus voor het vinden van oplossingen en wil je klanten helpen om financieel weer op de rails te komen? Dan is deze tijdelijke functie bij Achmea via Randstad echt iets voor jou!
wat bieden wij jou
- Een bruto uurloon vanaf € 19,29
- Contract voor 6 maanden
- Werkzaam op het Achmea kantoor in Apeldoorn
- Werken tussen de 28 en 34 uur per week
- Werken voor een toonaangevende werkgever
wie ben jij
... Je bent een communicatieve duizendpoot die energie krijgt van het helpen van mensen. Initiatief nemen en resultaatgericht werken zit in jouw DNA. Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en het gesprek aan te gaan, en je voelt je thuis in een dynamische, administratieve omgeving. Complexe processen? Die pak jij met plezier aan. Jouw enthousiasme en positieve instelling werken aanstekelijk op je collega's. Daarnaast sta je open voor feedback en ben je altijd op zoek naar manieren om jezelf en het team te verbeteren.
- Je communiceert helder en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent proactief en gaat zelfstandig aan de slag.
- Resultaatgerichtheid en ondernemerschap kenmerken jou.
- Je bent enthousiast, nieuwsgierig en positief ingesteld.
wat ga je doen
In deze rol help je klanten die dreigen in de schulden te raken. Je voert telefonische gesprekken, zoekt naar passende oplossingen en houdt de klanttevredenheid hoog. Je houdt de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van incasso bij en draagt bij aan een betere dienstverlening. Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten weer grip krijgen op hun financiën.
- Telefonisch contact met klanten over betalingsachterstanden.
- Zoeken naar passende oplossingen om schulden te voorkomen.
- Bijdragen aan het verbeteren van de klanttevredenheid.
- Feedback geven aan collega's voor betere teamprestaties.
waar ga je werken
Je komt te werken bij Achmea, een toonaangevende speler in de verzekeringswereld. Achmea hecht veel waarde aan klantbelang en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Je komt terecht in een divers en inclusief team, waar iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. De afdeling Debiteurenmanagement en Betalingsverkeer is een energieke afdeling die zich richt op innovatie en het aanpakken van maatschappelijke thema's. De standplaats van het team is Apeldoorn.
- Werken bij een toonaangevende organisatie in de verzekeringsbranche.
- Deel uitmaken van een team dat volop in ontwikkeling is.
- Een inclusieve werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt.
- Standplaats Apeldoorn.
sollicitatie
Wat gebeurt er na jouw sollicitatie?
- Je komt in contact met onze recruiter.
- Je voert een sollicitatiegesprek met Achmea.
- Je doorloopt de screening.
- Je start met je nieuwe baan!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
