Om belastingen te kunnen innen is het van belang goed in contact te staan met de klanten. Onze opdrachtgever stuurt jaarlijks ruim 1 miljoen poststukken uit gericht op het innen van belastingen. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag de mouwen opstroopt om hard en probleemoplossend te werk te gaan. Lees snel verder!
wat bieden wij jou ...klantenservice.
- schiedam, zuid-holland
- posted 23 july 2024
- closes 22 july 2025
job details
summary
- schiedam, zuid-holland
- €17 per month
- permanent
- job categorygovernment & policy
job details
- Een vast rooster!
- Werken in een leuk en divers team!
- Volledige reiskostenvergoeding!
- Wekelijks een vaste thuiswerkdag!
- Startsalaris van 16,71 euro per uur!
- Uitzicht op vast!
Als medewerker klantenservice beschik jij over een klantgerichte instelling waarbij goed luisteren, doorvragen en empathie erg belangrijk is. Daarnaast ben jij iemand die graag samenwerkt in een gezellig team en die de werkzaamheden nauwkeurig en op een gestructureerde wijze aanpakt. Hierbij is het belangrijk dat je oplossingsgericht te werk gaat. Binnen de functie wordt flexibiliteit van je gevraagd en het tonen van lef. Verder zal je goed met cijfers moeten kunnen werken, want je krijgt hier dagelijks mee te maken.
- Hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 6 maanden ervaring in de klantcontact branche.
Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie en, indien mogelijk, het ondersteunen van andere clusters bij het uitvoeren van administratieve werkzaamheden.
- Klanten te woord staan en hun vragen beantwoorden;
- Overeenstemming bereiken met klanten over de betalingsruimte en - mogelijkheden.
Onze opdrachtgever heft en int belastingen. Je komt te werken in het team Klantencontacten welke bestaat uit 20 medewerkers. Dit team is verantwoordelijk voor het incasseren van alle opgelegde aanslagen, communicatie en klantencontacten. De werkprocessen in dit cluster vraagt om specifieke (specialistische) deskundigheid, vaardigheden en hiermee een gerichte aansturing. De focus is gericht op een integrale aanpak en samenwerking binnen de organisatie.
- Werktijden van 09.00-17:00 uur;
- Je komt te werken in een leuk en divers team;
- Naast het trein/metro -station gelegen.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Wij nemen binnen 48 uur contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek kan je samen met het team kijken of deze vacature past! Wij hebben nog meer vacatures in het klantcontact, dus misschien sluiten deze ook mooi bij jouw wensen aan.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Om belastingen te kunnen innen is het van belang goed in contact te staan met de klanten. Onze opdrachtgever stuurt jaarlijks ruim 1 miljoen poststukken uit gericht op het innen van belastingen. Wij zijn op zoek naar een klantenservice medewerker die graag de mouwen opstroopt om hard en probleemoplossend te werk te gaan. Lees snel verder!
wat bieden wij jou- Een vast rooster!
- Werken in een leuk en divers team!
- Volledige reiskostenvergoeding!
- Wekelijks een vaste thuiswerkdag!
- Startsalaris van 16,71 euro per uur!
- Uitzicht op vast!
Als medewerker klantenservice beschik jij over een klantgerichte instelling waarbij goed luisteren, doorvragen en empathie erg belangrijk is. Daarnaast ben jij iemand die graag samenwerkt in een gezellig team en die de werkzaamheden nauwkeurig en op een gestructureerde wijze aanpakt. Hierbij is het belangrijk dat je oplossingsgericht te werk gaat. Binnen de functie wordt flexibiliteit van je gevraagd en het tonen van lef. Verder zal je goed met cijfers moeten kunnen werken, want je krijgt hier dagelijks mee te maken.
- Hbo werk- en denkniveau;
- Minimaal 6 maanden ervaring in de klantcontact branche.
Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie en, indien mogelijk, het ondersteunen van andere clusters bij het uitvoeren van administratieve werkzaamheden.
- Klanten te woord staan en hun vragen beantwoorden;
- Overeenstemming bereiken met klanten over de betalingsruimte en - mogelijkheden.
Onze opdrachtgever heft en int belastingen. Je komt te werken in het team Klantencontacten welke bestaat uit 20 medewerkers. Dit team is verantwoordelijk voor het incasseren van alle opgelegde aanslagen, communicatie en klantencontacten. De werkprocessen in dit cluster vraagt om specifieke (specialistische) deskundigheid, vaardigheden en hiermee een gerichte aansturing. De focus is gericht op een integrale aanpak en samenwerking binnen de organisatie.
- Werktijden van 09.00-17:00 uur;
- Je komt te werken in een leuk en divers team;
- Naast het trein/metro -station gelegen.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Wij nemen binnen 48 uur contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek kan je samen met het team kijken of deze vacature past! Wij hebben nog meer vacatures in het klantcontact, dus misschien sluiten deze ook mooi bij jouw wensen aan.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.experience
2qualifications
MBO
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.