klantenservice.

Onze opdrachtgever is op zoek naar een klantgerichte en positieve medewerker met mbo-4 werk- en denkniveau of bewezen werkervaring in de klantenservice. Je hebt een aandachtige houding naar de klant, dit om zo goed mogelijk de klant te helpen. Daarnaast heb je een commercieel gevoel en ben je probleem oplossend.

• Opleiding op MBO-4 niveau (of aantoonbare werkervaring).
• Kennis van de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift. Kennis van Duits is een 'pré'.
• Kan goed overweg met Microsoft Office Pakket, met accent van Excel.

wat ga je doen

Je werkdag begint om 08.00 uur, wanneer je de telefoon en je e-mail opent. Je beantwoordt vragen van klanten en overlegt waar nodig met collega's of de salesmanager. Je zorgt ervoor dat je gegevens goed registreert en nauwkeurig invoert, vooral met Excel. Daarnaast werk je ook samen met interne klanten, zoals collega’s. Het is een dynamische baan waarin je veel leert en plezier hebt, ook al gaat er soms wel eens iets mis. Samen met je team los je alles op!

• Beantwoorden van telefoontjes en e-mails vanaf 08.00 uur.
• Overleggen met collega's en salesmanager bij vragen of problemen.
• Registreren en correct invoeren van gegevens, vooral in Excel.
• Samenwerken met interne klanten (collega’s).
• Oplossen van problemen en leren van dagelijkse uitdagingen.

waar ga je werken

Werken hier betekent onderdeel zijn van een bedrijf met meer dan honderd jaar expertise in de voedingsmiddelenindustrie. Ze staan bekend om heerlijke kipproducten en worden wereldwijd gewaardeerd om de betrouwbare leveringen. De sfeer is informeel en no-nonsense, waarbij ze houden van aanpakken, zeker als het druk is. Elke dag werken ze samen met volle inzet om de klanten tevreden te stellen.

sollicitatie

Snel aan de slag? Reageer dan direct. Ik nemen zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken. Heb je nog vragen? Bel of mail mij gerust!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.