Ben jij op zoek naar een uitdagende rol bij een innovatief softwarebedrijf in Zwolle? Heb je een passie voor IT en wil je mensen echt verder helpen? Dit is jouw kans! Exact, een bekend Nederlands IT-bedrijf, zoekt een enthousiaste klantenservice medewerker.
...
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze softwaregebruikers. Jij zorgt ervoor dat zij snel en effectief geholpen worden met hun vragen en problemen. Je komt terecht in een energiek klantenserviceteam dat samen streeft naar de beste klanttevredenheid.wat bieden wij jou
- Aantrekkelijk salaris tussen €2.550,- en €2.775,-
- Direct op vast contract bij Exact
- Doorgroeimogelijkheden binnen Exact
- Goed bereikbaar met OV en auto
- Onderdeel van een warm en ambitieus team
- 27 vakantiedagen + sparen voor loyaliteitsdagen
wie ben jij
Als klantenservice medewerker haal jij voldoening uit het helpen van klanten en streef je naar de hoogste klanttevredenheid. Je bent servicegericht en altijd op zoek naar manieren om processen te verbeteren. Problemen zie je als kansen en je zoekt actief naar oplossingen. Je bent op zoek naar een functie voor de lange termijn en beschikt over:
- HBO werk- en denkniveau, of een MBO4-diploma met een sterke motivatie
- Sterke luister-, analyseer- en adviesvaardigheden
- Interesse in zowel de financiële sector als IT
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij Exact in Zwolle ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van onze software. Je helpt hen met hun vragen en problemen, zorgt ervoor dat je hun behoeften goed begrijpt en geeft helder advies. Je communiceert via telefoon, e-mail en chat om vragen te beantwoorden. Exact biedt een uitgebreide training zodat je alle vragen effectief kunt afhandelen. Daarnaast draag je bij aan de verbetering van interne processen door actief mee te denken.
waar ga je werken
Exact is een vooraanstaand softwarebedrijf met een sterke Nederlandse basis en internationale ambities. In ons kantoor in Zwolle vind je een omgeving die is ontworpen om samenwerking en interactie te bevorderen. Onze ruimtes zijn ideaal om elkaar te ontmoeten, samen te werken en gezellig bij te praten.
Of je nu kiest voor remote werken of liever op kantoor bent, bij Exact creëren we een omgeving waarin jij het beste uit jezelf kunt halen en er zijn regelmatig sociale activiteiten zoals maandelijkse borrels om het teamgevoel te versterken.
Bij Exact krijg je de kans om te groeien in een dynamische en ondersteunende werkcultuur. Daarnaast bieden wij:
- Een aantrekkelijk startsalaris tussen €2.550,- en €2.775,- bruto per maand (op basis van 40 uur), exclusief 8% vakantiegeld en een 13e maand
- Directe indiensttreding bij Exact
- 27 vakantiedagen, loyaliteitsdagen & CSR-dagen en een solide pensioenopbouw
sollicitatie
Leuk hé? Dat vinden wij ook. Daarom willen we je graag ontmoeten. Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel ze gewoon! Je mag ons altijd appen, bellen of mailen.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.