Als medewerker klantenservice technisch, houd je je bezig met het te woord staan van klanten. De vragen en/of problemen komen dagelijks per telefoon en mail binnen.
Binnen de recente opgezette afdeling is het van belang dat alle contacten worden vastgelegd. Om ervoor te zorgen dat alle processen terug te vinden zijn. Sta jij graag in contact met klanten en hou je ervan om de processen zorgvuldig te begeleiden? Lees dan snel verder!
klantenservice medewerker.
- veldhoven, noord-brabant
- posted 24 october 2024
- closes 23 march 2025
job details
job details
- €2700 - € 3500,- naar gelang werkervaring!
- 32 - 40 uur per week!
- Bieden ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden!
- Ook mogelijk om in het weekend te werken;
- Technisch aangelegd;
- Mogelijk om te werken in shifts.
Als medewerker klantenservice (technisch) beschik jij over een klantgerichte instelling. Hierbij is goed luisteren, doorvragen en empathie tonen erg belangrijk. Daarnaast ben jij iemand die de werkzaamheden nauwkeurig en op een gestructureerde wijze aanpakt. Ook werk jij graag samen in een gezellig team.
- Mbo of hbo werk- en denkniveau;
- Ben jij klantgericht, en bereid om een positieve klantbeleving te garanderen;
- Heb jij affiniteit met techniek (technische achtergrond is geen must);
- Ben jij goed in het analyseren van technische problemen en het vinden van oplossingen.
Als medewerker klantenservice op het contact center met technisch onderlegde werkzaamheden, zal je klanten te woord staan bij vragen en problemen. Je zult gaan starten op een recent gestarte afdeling en komt terecht binnen het serviceteam.
De werkzaamheden vallen onder het bieden van klantenservice. Met als doel om de nodige technische ondersteuning te kunnen bieden aan de klant.
Naast het contact met klanten, vind je het niet erg om alles volledig vast te leggen en te zorgen dat de administratie op orde is. Jij vindt het leuk om de behandelingen en processen te waarborgen, om te zorgen voor een zo goed mogelijke afhandeling van de processen.
- Veel klantcontact, het beantwoorden van klantenvragen en/of problemen behandelen;
- Diagnose stellen en problemen in kaart brengen;
- Het bieden van technische ondersteuning.
"Samen bouwen we aan de toekomst van e-mobiliteit."
De opdrachtgever biedt slimme energiebeheeroplossingen die op maat gemaakt zijn en behoren tot de veranderende e-mobiliteitslandschap. Ze werken naar een duurzame wereld, waar een naadloze laadervaring en alledaagse stroomvoorziening de standaard is voor elk elektrisch voertuig.
Het bedrijf is marktleider in snellaadsystemen voor elektrische voertuigen (EV's). Denk aan: openbaar vervoer, e-trucks, maritieme toepassingen, mijnbouw en havenapparatuur. Zij zijn wereldwijd actief en hebben een hoofdkantoor in Nederland. Duurzaamheid is wat hen drijft.
Bij de opdrachtgever zijn ze toegewijd aan gelijke arbeidskansen voor iedereen.
- Eerste week deels in Veldhoven (op het hoofdkantoor) en daarna in Rotterdam werken;
- Goede en nauwe begeleiding tijdens het inwerken;
- Veel samenwerken in teams verband;
- Collegiale sfeer.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Wij nemen binnen 48 uur contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek kan je samen met het team kijken of deze vacature past! Wij hebben nog meer vacatures in het klantcontact, dus misschien sluiten deze ook mooi bij jouw wensen aan.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Als medewerker klantenservice technisch, houd je je bezig met het te woord staan van klanten. De vragen en/of problemen komen dagelijks per telefoon en mail binnen.
Binnen de recente opgezette afdeling is het van belang dat alle contacten worden vastgelegd. Om ervoor te zorgen dat alle processen terug te vinden zijn. Sta jij graag in contact met klanten en hou je ervan om de processen zorgvuldig te begeleiden? Lees dan snel verder!
- €2700 - € 3500,- naar gelang werkervaring!
- 32 - 40 uur per week!
- Bieden ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden!
- Ook mogelijk om in het weekend te werken;
- Technisch aangelegd;
- Mogelijk om te werken in shifts.
Als medewerker klantenservice (technisch) beschik jij over een klantgerichte instelling. Hierbij is goed luisteren, doorvragen en empathie tonen erg belangrijk. Daarnaast ben jij iemand die de werkzaamheden nauwkeurig en op een gestructureerde wijze aanpakt. Ook werk jij graag samen in een gezellig team.
- Mbo of hbo werk- en denkniveau;
- Ben jij klantgericht, en bereid om een positieve klantbeleving te garanderen;
- Heb jij affiniteit met techniek (technische achtergrond is geen must);
- Ben jij goed in het analyseren van technische problemen en het vinden van oplossingen.
Als medewerker klantenservice op het contact center met technisch onderlegde werkzaamheden, zal je klanten te woord staan bij vragen en problemen. Je zult gaan starten op een recent gestarte afdeling en komt terecht binnen het serviceteam.
De werkzaamheden vallen onder het bieden van klantenservice. Met als doel om de nodige technische ondersteuning te kunnen bieden aan de klant.
Naast het contact met klanten, vind je het niet erg om alles volledig vast te leggen en te zorgen dat de administratie op orde is. Jij vindt het leuk om de behandelingen en processen te waarborgen, om te zorgen voor een zo goed mogelijke afhandeling van de processen.
- Veel klantcontact, het beantwoorden van klantenvragen en/of problemen behandelen;
- Diagnose stellen en problemen in kaart brengen;
- Het bieden van technische ondersteuning.
"Samen bouwen we aan de toekomst van e-mobiliteit."
De opdrachtgever biedt slimme energiebeheeroplossingen die op maat gemaakt zijn en behoren tot de veranderende e-mobiliteitslandschap. Ze werken naar een duurzame wereld, waar een naadloze laadervaring en alledaagse stroomvoorziening de standaard is voor elk elektrisch voertuig.
Het bedrijf is marktleider in snellaadsystemen voor elektrische voertuigen (EV's). Denk aan: openbaar vervoer, e-trucks, maritieme toepassingen, mijnbouw en havenapparatuur. Zij zijn wereldwijd actief en hebben een hoofdkantoor in Nederland. Duurzaamheid is wat hen drijft.
Bij de opdrachtgever zijn ze toegewijd aan gelijke arbeidskansen voor iedereen.
- Eerste week deels in Veldhoven (op het hoofdkantoor) en daarna in Rotterdam werken;
- Goede en nauwe begeleiding tijdens het inwerken;
- Veel samenwerken in teams verband;
- Collegiale sfeer.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Wij nemen binnen 48 uur contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek kan je samen met het team kijken of deze vacature past! Wij hebben nog meer vacatures in het klantcontact, dus misschien sluiten deze ook mooi bij jouw wensen aan.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.experience
1qualifications
MBO
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
related jobs.
see all jobs- veldhoven, noord-brabant
- temporary
- €18 per month
Vind je het leuk om geordend te werken en word je blij van administrative taken? Kan iedereen bij jou terecht voor vragen? Dan is deze leuke functie als support medewerker op het learningscenter bij ASML wel wat voor jou! Grijp deze mooie kans en solliciteer direct.wat bieden wij jouBruto salaris van € 18,- per uurWinstuitkering 16% van je salarisReiskostenvergoeding van max. € 8,40 netto per dagFunctie voor minimaal 1 jaarWerk met een gezellig team in eenposted 13 november 2024Vind je het leuk om geordend te werken en word je blij van administrative taken? Kan iedereen bij jou terecht voor vragen? Dan is deze leuke functie als support medewerker op het learningscenter bij ASML wel wat voor jou! Grijp deze mooie kans en solliciteer direct.wat bieden wij jouBruto salaris van € 18,- per uurWinstuitkering 16% van je salarisReiskostenvergoeding van max. € 8,40 netto per dagFunctie voor minimaal 1 jaarWerk met een gezellig team in een
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.