Vind jij het leuk om klanten te helpen? Denk jij in oplossingen? Wil je bijdragen aan een groenere toekomst? Dan is Vattenfall op zoek naar jou! Als klantenservice medewerker bied je ondersteuning aan zakelijke klanten met hun energievragen. Daarnaast krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Enthousiast? Lees dan snel verder!
...
Let op! De locatie is Amsterdam!
Solliciteer nu en krijg binnen 15 minuten een whatsApp berichtje. Hierin stellen we een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!
This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.
wat bieden wij jou
- €16,85 bruto per uur
- Goed bereikbaar met het OV in Amsterdam
- 32 - 40 uur beschikbaar
- Tijd voor zelf ontwikkeling en doorgroeien
- Werken bij een groot duurzaam bedrijf
- Werktijden 08:00 tot 18:00 van maandag t/m vrijdag
wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall voldoe je aan de volgende vereisten:
- Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend;
- Je hebt minimaal een MBO-4 diploma;
- Je kan 4 tot 5 dagen werken;
- Je hebt ervaring in de klantenservice of een soortgelijke functie.
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten. Zij benaderen jou met uiteenlopende vragen. Bijvoorbeeld over facturen en meterstanden tot advies over duurzame energie en gunstige contractopties. Je zorgt ervoor dat iedere klant snel en professioneel wordt geholpen.
Met jouw proactieve instelling leid je gesprekken in de juiste richting en geef je waardevolle adviezen. Je weet precies hoe je hen écht verder helpt.
Geen zorgen als je nog niet alles weet! Je start met een uitgebreide, betaalde training van vijf tot zes weken. Tijdens deze periode leer je alles over onze systemen, producten en gespreksvaardigheden. De training vindt plaats op kantoor en zodra je goed bent ingewerkt, heb je de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
waar ga je werken
Als klantenservice medewerker bij Vattenfall werk je in een moderne, informele en dynamische omgeving. We hechten veel waarde aan samenwerking en jouw persoonlijke ontwikkeling. Jouw input wordt serieus genomen. We moedigen je aan om mee te denken over hoe we onze processen en klantrelaties kunnen verbeteren. Naast het werk is er volop ruimte voor gezelligheid, met teamuitjes, borrels en andere leuke activiteiten.
- Je gaat werken op het moderne hoofdkantoor van Vattenfall in Amsterdam;
- Mogelijkheid om 32 uur per week te werken;
- Werktijden van maandag t/m vrijdag flexibel tussen 08:00 en 18:00 uur;
- Pensioenregeling via Randstad;
- Volledige OV kosten vergoeding en km vergoeding;
- Alle ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
sollicitatie
Spreekt deze functie als klantenservice medewerker bij Vattenfall jou aan? Solliciteer dan snel.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.