Heb je een passie voor de horeca? Geniet je ervan om klanten snel te helpen? Vind je afwisseling fijn, vooral met administratieve taken erbij? Lees dan verder, want Bidfood heeft jou nodig! Bidfood zoekt namelijk direct een klantenservicemedewerker om zowel consumenten als zakelijke klanten te ondersteunen. Pak deze kans!
...
NB: this position requires level C1 Dutch fluency both written and spoken. If you do not match this requirement, we kindly ask you not to apply for this position.wat bieden wij jou
- Gezellig team met leuke bedrijfsuitjes
- Op kantoor in Utrecht
- Uitzicht op een vast contract
- Eens in de maand op zaterdag werken
- Functie met veel doorgroeimogelijkheden
- Grote organisatie binnen de voedselbranche
wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij Bidfood hou je van horeca en klantenservice. Complexe vragen brengen jou niet van je stuk, en je denkt actief mee met de klant. Je bent zeer servicegericht en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken. Dankzij jouw uitstekende ondersteuning kan de klant zich blijven richten op zijn gasten. Hoe geweldig is het dat jij dit kunt doen?
- Je houdt van eten, horeca en gezelligheid:
- Je denkt proactief mee met klanten:
- Schakelen tussen verschillende systemen en netwerken is voor jou geen probleem.
wat ga je doen
Elke dag bij Bidfood is anders. Soms gaat je telefoon direct over, terwijl je op andere momenten tijd hebt voor administratieve taken, zoals het invoeren van leveranciersorders. Je klanten variëren van snackbars tot sterrenrestaurants en alles daartussenin.
De vragen die je krijgt kunnen gaan over producten, levertijden of de locatie van een chauffeur. Je zoekt in verschillende systemen en belt als nodig met een andere afdeling om de juiste informatie te vinden. Als klantenservice medewerker heb je dus voortdurend contact met afdelingen zoals transport, commercie en administratie. De vragen komen niet alleen telefonisch binnen, maar ook via e-mail en WhatsApp.
- Orderverwerking:
- Problemen oplossen wanneer er iets mis is gegaan met producten of een levering:
- Je hebt intern contact om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.
waar ga je werken
Bidfood is de meest bekende groothandel voor de horeca in Nederland. Met meer dan 2.000 medewerkers staan zij dagelijks klaar voor hun klanten, zorgend dat alle producten op tijd worden geleverd. Van cafetaria's tot cateraars, kantines tot zorginstellingen en hotels tot restaurants. Bidfood bedient al meer dan 25.000 tevreden klanten, en jij kunt hieraan bijdragen.
Als klantenservice medewerker bij Bidfood krijg je veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Er is een uitgebreid inwerktraject waarbij je met elke afdeling mag meelopen, inclusief de leveranciers. Werkplezier is bij Bidfood van groot belang, wat blijkt uit de diverse bedrijfs- en teamuitjes die worden georganiseerd. Er wordt dagelijks samen geluncht, met heerlijk eten bereid met Bidfood-producten. De informele sfeer zorgt ervoor dat iedereen zich snel thuis voelt.
- Gezelligheid op nummer één met veel bedrijfsuitjes en liefde voor horeca.
sollicitatie
Enthousiast? Wees er snel bij en solliciteer direct op deze functie van klantenservice medewerker bij Bidfood in Utrecht.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.