Ben jij enthousiast over de horeca? Geniet je ervan om klanten snel te assisteren? Vindt je administratieve taken een prettige afwisseling? Lees dan verder, want Bidfood is op zoek naar jou. Bidfood is namelijk meteen op zoek naar een nieuwe klantenservice medewerker die zowel consumenten als zakelijke klanten ondersteunt. Grijp jij deze kans?
...
NB: this position requires level C1 Dutch fluency both written and spoken. If you do not match this requirement, we kindly ask you not to apply for this position.wat bieden wij jou
- Gezellig team met leuke bedrijfsuitjes
- Op kantoor in Nieuwegein
- Uitzicht op een vast contract
- Eens in de twee weken op zaterdag werken
- Functie met veel doorgroeimogelijkheden
- Grote organisatie binnen de voedselservicebranche
wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij Bidfood ben je een echte doorzetter. Je raakt niet van slag door ingewikkelde vragen van klanten en denkt proactief met hen mee. Je bent dus zeer servicegericht. Het schakelen tussen verschillende taken is voor jou ook geen probleem. Heeft een klant iets dat direct geregeld moet worden? Jij blijft kalm en lost het meteen op. Dankzij jouw uitstekende hulp kan de klant zich blijven concentreren op zijn gasten. Hoe leuk is dat?
- Je bent een echte doorzetter:
- Je denkt proactief mee met klanten:
- Schakelen tussen verschillende systemen en netwerken is voor jou geen probleem.
wat ga je doen
Als jij om half negen je computer opstart, zie je meteen wat er gedaan moet worden. Soms begint je telefoon meteen te rinkelen, terwijl je op andere momenten tijd hebt om administratief wat orders van leveranciers in te voeren. Als klantenservice medewerker bij Bidfood is geen enkele dag hetzelfde. Je klanten variëren van snackbars tot sterrenrestaurants en alles daartussenin.
De vragen die je krijgt kunnen gaan over producten, levertijden of de locatie van een chauffeur. Je kijkt in verschillende systemen en belt indien nodig met een andere afdeling om het juiste antwoord te vinden. Als klantenservicemedewerker sta je dus voortdurend in contact met afdelingen zoals transport, commercie en administratie. De vragen komen niet alleen telefonisch binnen, maar ook via e-mail en WhatsApp.
- Oderverwerking:
- Vragen beantwoorden over producten en leveringen:
- Je hebt intern contact om de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn.
waar ga je werken
Bidfood is de toonaangevende groothandel voor de horeca in Nederland. Met meer dan 2.000 medewerkers staan zij dagelijks klaar voor hun klanten en zorgen ervoor dat alle producten op tijd worden geleverd. Van cafetaria's tot cateraars, kantines tot zorginstellingen en hotels tot restaurants, Bidfood bedient al ruim 25.000 tevreden klanten en jij kunt hieraan bijdragen.
Als klantenservice medewerker bij Bidfood krijg je veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Werkplezier staat bij Bidfood op de eerste plaats, wat blijkt uit de diverse bedrijfs- en teamuitjes die worden georganiseerd. De informele sfeer zorgt ervoor dat iedereen zich snel thuis voelt.
sollicitatie
Enthousiast? Wees er snel bij en solliciteer direct op deze functie van klantenservice medewerker bij Bidfood in Nieuwegein.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.