Zit jij vol energie en help jij graag een ander verder? Wil je een stapje verder dan een normale klantenservice functie? Dan hebben we de perfecte rol voor jou: Medewerker Mobility Desk.
Bij Ayvens zoeken ze een klantgerichte medewerker die met enthousiasme mensen helpt de juiste auto te kiezen. Help je mee aan de mobiliteit van morgen? Lees dan verder.
wat bieden wij jou
... - € 15,53 en € 17,30 bruto per uur
- Gezellige en informele werksfeer
- Tot april 2025 in Moordrecht, daarna in Rotterdam
- Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
- 32 - 40 uur per week beschikbaar
- Groot erkend bedrijf
wie ben jij
- Opleiding: MBO-4 niveau of HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring: Servicegerichte werkervaring is een pré;
- Skills: Je bent service- en commercieel ingesteld en communicatief sterk;
- Teamspirit: Jij weet dat samenwerking de sleutel is;
- Ambitie: Je wil groeien en jezelf blijven ontwikkelen.
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker, ook wel: Medewerker Mobility Desk, ben je dagelijks in gesprek met onze leaserijders. Jij zorgt ervoor dat ze de juiste auto kiezen en begeleidt ze door het hele proces, van ophalen tot inleveren van de voertuigen. Voor een medewerker met een vast contract regel je misschien een gloednieuwe auto, voor iemand met een tijdelijk contract zorg je voor Short Lease-opties. Je weet precies wat er nodig is in elke situatie.
Je helpt klanten via telefoon, e-mail, WhatsApp en live-chat, altijd snel en vriendelijk. Daarnaast houd je alles goed bij in de administratie, zodat jij en je collega's altijd overzicht hebben. Jouw rol is dus een mix van klantenservice, coördinatie en samenwerking. Jij zorgt samen met je team voor een top ervaring voor onze leaserijders.
waar ga je werken
Samen met alle collega’s staat Ayvens klanten, leveranciers en leasers bij, van vertrekpunt tot eindbestemming. Ze zijn vernieuwer in de leasebranche en blijven zich ontwikkelen.
De mobiliteit in Nederland is vastgelopen. Het wordt drukker en drukker op de weg, en we staan steeds vaker vast in het verkeer. Dat vraagt om een radicaal nieuwe aanpak. Daarom hebben ALD Automotive en LeasePlan hun krachten gebundeld om samen nog sneller en nog verder te komen: Ayvens.
- Let op: per april 2025 verhuist Ayvens van Moordrecht naar Rotterdam Alexandrium;
- Tussen €2.691 en €3.000 bruto per maand (40 uur), afhankelijk van ervaring;
- Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen Ayvens;
- Hybride werken na je inwerkperiode;
- Een informele werksfeer waar successen gevierd worden.
sollicitatie
Heb je interesse? Zie je jezelf al helemaal aan de slag gaan als klantenservicemedewerker? Solliciteer dan snel! Je kunt op korte termijn een reactie van ons verwachten.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.