klantenservice medewerker.

• Startsalaris van € 14,50 per uur (€ 15,- met WFT);
• hybride werken;
• gezellige teamuitjes en borrels;
• 13e maand en na je opdracht kans op overname;
• mogelijkheid en studie-uren om je WFT te behalen;
• 1 keer per 6 weken op zaterdag werken

Van Lanschot Kempen biedt een uitdagende kans waar jouw talent voor klantenservice centraal staat. Als klantenservice medewerker speel je een sleutelrol in het bereiken van een uitstekende klantbeleving. Hierbij ligt de nadruk op persoonlijke aandacht en hoge tevredenheid. Dit fullservice bedrijf streeft ernaar elke klant zo goed mogelijk van dienst te zijn. Jouw bijdrage hierin is onmisbaar.

In deze functie houd je je bezig met uiteenlopende klantvragen en weet je moeiteloos te schakelen tussen verschillende taken. Jouw empathische vermogen en stressbestendigheid maken je een prettige gesprekspartner. Het belangrijkste doel is om klanten een positieve ervaring te bieden en hen met vertrouwen verder te helpen.

Je neemt het volgende mee:

• sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• een mbo- 4 werk- en denkniveau;
• beschikbaarheid van 24 tot 40 uur per week.

De rol van klantenservice medewerker vraagt om betrokkenheid en oplossingsgerichtheid. Je luistert nauwkeurig, signaleert klantbehoeften en denkt mee over verbeteringen. Het is hierbij mogelijk om fulltime, maar ook om parttime te werken.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• het telefonisch beantwoorden van vragen en geven van passend advies;
• het verwerken van klantgegevens en aanpassingen in het systeem;
• het signaleren van mogelijkheden om de klanttevredenheid te verhogen;
• het samenwerken met collega's van andere afdelingen om een optimale service te garanderen.

Bij Van Lanschot Kempen krijg je de mogelijkheid om aan de slag te gaan bij een toonaangevende, onafhankelijke wealth manager met een fullservice-aanpak. Sinds de oprichting in 1737 in 's-Hertogenbosch richt het bedrijf zich op het duurzaam behouden en laten groeien van vermogen, voor zowel klanten als de samenleving.

Ben je iemand die waarde hecht aan het leveren van topservice en een bijdrage wil leveren aan de groei van onze organisatie? Solliciteer dan op de functie van klantenservice medewerker en sluit je aan bij het enthousiaste team van Van Lanschot Kempen.

Kun je je helemaal vinden in deze vacature voor klantenservice medewerker en ben je benieuwd naar de mogelijkheden? Solliciteer dan snel en dan nemen we contact met je op.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.