Voor de bekende online horecagroothandel Bidfood zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker. Bidfood heeft vestigingen door heel Nederland, en jij gaat werken op de gezellige afdeling in Hoofddorp.
Ben je dol op variërende taken en het voeren van diverse gesprekken? Vind je het leuk om in contact te zijn met horecabedrijven? Lees dan snel verder. Misschien begin jij binnenkort wel bij dit geweldige bedrijf.
wat bieden wij jou
... - Een goed salaris van €15,74 bruto per uur
- Er zijn volop doorgroeimogelijkheden
- Fijne werksfeer en leuke teamuitjes
- 32 tot 36 uur per week
- Veel variërende werkzaamheden
- Werken in Hoofddorp
wie ben jij
Je geniet ervan om de hele dag met klanten te communiceren en blijft kalm wanneer er problemen ontstaan met de levering van horecaproducten. Je begrijpt dat als de patat niet is geleverd bij de snackbar, dit dezelfde dag nog opgelost moet worden.
Geen ervaring als klantenservice medewerker? Dat is geen enkel probleem. Als je het leuk vindt om veel contacten te hebben en klanten tevreden te houden, zit je goed. Er wordt voldoende tijd genomen om je goed in te werken.
Interesse? Kijk dan snel verder!
- Je bent 32 - 36 uur per week beschikbaar
- MBO4 werk- en denkniveau;
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
wat ga je doen
Je gaat werken in een gezellig team. Jouw klanten zijn horecabedrijven zoals restaurants, cateringbedrijven, pretparken en sportcomplexen. Kortom, overal waar men eet. Samen met je collega's behandel je alle vragen, bestellingen en klachten van klanten, collega's en leveranciers. Dit gebeurt via telefoon, e-mail en Whatsapp. Wat zorgt voor veel afwisseling.
Je taken als klantenservice medewerker bestaan uit het aannemen van telefoontjes van horecabedrijven, collega's en klanten. Daarnaast voer je administratieve taken uit, zoals het invoeren van bestellingen in het systeem en het verwerken van producten. Je hebt veel contact met andere afdelingen binnen Bidfood en met vestigingen door heel Nederland.
- Verwerken van bestellingen in het systeem;
- Klantcontact per mail, telefoon en whatsapp;
- Klachtafhandeling.
waar ga je werken
Bidfood is een online groothandel voor foodprofessionals. De werkomgeving is persoonlijk, betrokken en sociaal. In de vestiging in Hoofddorp zijn ongeveer 130 medewerkers actief. Het grootste deel werkt in het magazijn en in de logistiek, terwijl er ongeveer 20 collega's op kantoor werken.
- De werklocatie is Hoofddorp. Je kunt gratis parkeren voor de deur;
- Jouw reiskosten worden vergoed;
- Elke dag een heerlijke lunch.
sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.