Ben jij een enthousiaste teamspeler met een passie voor klantenservice? Zoek je een vaste baan waarin je dagelijks het verschil kunt maken en deel kunt uitmaken van een dynamisch en gezellig team? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Word klantenservice medewerker bij Axus in Hoofddorp, waar je 32 - 40 uur per week klanten helpt met hun leaseauto's en jouw servicevaardigheden optimaal kunt inzetten.
wat bieden wij jou
... - €16,44 euro bruto per uur
- Zowel thuis als op kantoor in Hoofddorp werken
- 32 tot 40 uur aan de slag per week
- Vers fruit, smoothies en koffie van de barista
- Leuk en dynamisch team!
- Zowel B2B als B2C contact
wie ben jij
Ben jij servicegericht en beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden? Dan nemen wij jou graag mee als klantenservice medewerker in de spannende wereld van leasing. Als jij het leuk vindt om klanten te helpen en alles te weten te komen over de wereld van leaseauto's, dan pas jij perfect in ons team!
- Beschikbaarheid voor 32-40 uur per week;
- Woonachtig in de omgeving van Hoofddorp;
- Ervaring in klantcontact is een pré, maar dit is niet verplicht.
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle zakelijke en private lease-rijders van Axus. Jij beantwoordt telefonisch en per mail vragen over uiteenlopende onderwerpen, zoals onderhoud, schade en reparaties aan de auto. Wanneer een leaserijder met pech langs de weg staat, ben jij degene die hen geruststelt en helpt. Daarnaast zorg je ervoor dat alles administratief perfect wordt vastgelegd. Je schakelt snel en moeiteloos met je collega's van onder andere het sales- en accountteam. Als klantenservice medewerker vertegenwoordig jij Axus en draag je bij aan hun uitstekende service voor alle klanten.
- Het beantwoorden van vragen over leaseauto's, van pechgevallen tot onderhoudsafspraken;
- Het adviseren van klanten over al hun vragen omtrent mobiliteit.
- Het nauwkeurig registreren en verwerken van klantgegevens en -verzoeken in het systeem.
waar ga je werken
Als klantenservice medewerker kom je te werken in een hecht en gezellig team in Hoofddorp. Axus is recentelijk overgegaan naar de naam Ayvens en is daarmee één van de grootste leasemaatschappijen ter wereld. Bij Ayvens werk je voor een leider op het gebied van leasing van auto's, elektrische fietsen en scooters, waarmee zij inspelen op de groeiende vraag naar duurzame vervoersoplossingen. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar volop kansen liggen om jezelf verder te ontwikkelen.
sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.