Ben jij een kei in dienstverlenend en administratief werk? Sta je open om meer te leren over lokale belastingen? Of heb je al de kennis en ervaring? Mooi, want dan hebben wij de volgende leuke functie als invorderingsmedewerker klaar staan voor jou.
wat bieden wij jou ...klantenservice medewerker.
- heemskerk, noord-holland
- posted 17 october 2024
- closes 30 december 2024
job details
job details
- Een startsalaris van € 2.971 tot € 3.073 per maand
- Mogelijkheid tot vakgerichte opleiding te volgen
- Een fulltime werkweek van 36 uur. Geen weekenden!
- Een groot en professioneel, maar ook hecht team
- Goede reiskostenregeling
Belastingen, aanslagen en overheden. Voor de meeste van ons een ver-van-onze-bedshow, maar voor jou wellicht een roeping. Dat vraagt natuurlijk goede communicatieve skills, klantgerichtheid en empathie. Daarnaast is kennis van het lokale belastingen ook lekker meegenomen en raak je niet snel in de stress van kleine lettertjes en cijfertjes.
- Je hebt mbo-niveau 4 denk- en werkvermogen
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands
- Je kunt goed luisteren, informeren, adviseren en beargumenteren
- Je staat stevig in je schoenen over de telefoon
- Kennis van het Nederlandse belasting- en sociale zekerheidsstelsel is een pre, maar zeker niet noodzakelijk!
- Je wordt niet bang van cijfertjes
In deze baan ben jij de belangrijke schakel tussen inwoners en de gemeentes. Je hebt dagelijks telefonisch contact met inwoners van gemeentes en geeft hen advies op maat die voort komt uit kennis. Iedere situatie is anders, net als ieder mens en iedere vraag. Dit kunnen vragen zijn over aanslagbiljetten gemeentelijke heffingen, herinneringen en aanmaningen die zijn gestuurd nadat er door de inwoner niet wordt betaald.
Mochten inwoners financiële problemen hebben, dan onderzoek jij de betalingsmogelijkheden en maak je met hen passende afspraken. Kan iemand het écht niet betalen, dan kijk je samen of er ruimte is voor een kwijtschelding.
Beschik je nog niet over voldoende kennis? Maak je niet druk! We leren je veel on the job en gaan er zeker niet vanuit dat je alles al weet!
- Je bent leergierig en vind het interessant om te weten te komen over het Nederlandse belasting- en sociale zekerheidsstelsel.
- Je informeert en adviseert inwoners over betalingswijzen, betalingstermijnen en openstaande bedragen
- Je behandelt bijkomende correspondentie op het gebied van invorderingen, zoals verzoeken om uitstel van betaling, kwijtschelding en bezwaarschriften
- Je houdt de administratie uitstekend bij
Jaarlijks sturen gemeentes duizenden brieven de deur uit naar haar inwoners over afvalstoffenheffingen, rioleringsheffingen en de WOZ-belasting. Onderwerpen waar veel om te doen is en voor velen ook vragen bij komen.
Om de druk van de ketel bij gemeentes af te halen worden bedrijven als deze in de hand genomen om in contact te staan met inwoners. Zij handelen belastingtechnische zaken af en staan in contact. Daarnaast sturen zij herinneringen, aanmaningen en vorderingen op namens gemeentes.
Zie jij jezelf al helemaal werken bij deze opdrachtgever? Reageer dan snel, want ingevuld = ingevuld!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Ben jij een kei in dienstverlenend en administratief werk? Sta je open om meer te leren over lokale belastingen? Of heb je al de kennis en ervaring? Mooi, want dan hebben wij de volgende leuke functie als invorderingsmedewerker klaar staan voor jou.
wat bieden wij jou- Een startsalaris van € 2.971 tot € 3.073 per maand
- Mogelijkheid tot vakgerichte opleiding te volgen
- Een fulltime werkweek van 36 uur. Geen weekenden!
- Een groot en professioneel, maar ook hecht team
- Goede reiskostenregeling
Belastingen, aanslagen en overheden. Voor de meeste van ons een ver-van-onze-bedshow, maar voor jou wellicht een roeping. Dat vraagt natuurlijk goede communicatieve skills, klantgerichtheid en empathie. Daarnaast is kennis van het lokale belastingen ook lekker meegenomen en raak je niet snel in de stress van kleine lettertjes en cijfertjes.
- Je hebt mbo-niveau 4 denk- en werkvermogen
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands
- Je kunt goed luisteren, informeren, adviseren en beargumenteren
- Je staat stevig in je schoenen over de telefoon
- Kennis van het Nederlandse belasting- en sociale zekerheidsstelsel is een pre, maar zeker niet noodzakelijk!
- Je wordt niet bang van cijfertjes
In deze baan ben jij de belangrijke schakel tussen inwoners en de gemeentes. Je hebt dagelijks telefonisch contact met inwoners van gemeentes en geeft hen advies op maat die voort komt uit kennis. Iedere situatie is anders, net als ieder mens en iedere vraag. Dit kunnen vragen zijn over aanslagbiljetten gemeentelijke heffingen, herinneringen en aanmaningen die zijn gestuurd nadat er door de inwoner niet wordt betaald.
Mochten inwoners financiële problemen hebben, dan onderzoek jij de betalingsmogelijkheden en maak je met hen passende afspraken. Kan iemand het écht niet betalen, dan kijk je samen of er ruimte is voor een kwijtschelding.
Beschik je nog niet over voldoende kennis? Maak je niet druk! We leren je veel on the job en gaan er zeker niet vanuit dat je alles al weet!
- Je bent leergierig en vind het interessant om te weten te komen over het Nederlandse belasting- en sociale zekerheidsstelsel.
- Je informeert en adviseert inwoners over betalingswijzen, betalingstermijnen en openstaande bedragen
- Je behandelt bijkomende correspondentie op het gebied van invorderingen, zoals verzoeken om uitstel van betaling, kwijtschelding en bezwaarschriften
- Je houdt de administratie uitstekend bij
Jaarlijks sturen gemeentes duizenden brieven de deur uit naar haar inwoners over afvalstoffenheffingen, rioleringsheffingen en de WOZ-belasting. Onderwerpen waar veel om te doen is en voor velen ook vragen bij komen.
Om de druk van de ketel bij gemeentes af te halen worden bedrijven als deze in de hand genomen om in contact te staan met inwoners. Zij handelen belastingtechnische zaken af en staan in contact. Daarnaast sturen zij herinneringen, aanmaningen en vorderingen op namens gemeentes.
Zie jij jezelf al helemaal werken bij deze opdrachtgever? Reageer dan snel, want ingevuld = ingevuld!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.experience
1qualifications
Ondersteunend onderwijs
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.