Ben jij op zoek naar een baan voor 20-30 uur per week voor 4-5 dagen? En ben jij iemand die graag de schakel is tussen de consument, het hoofdkantoor en de winkel? Dan zit je hier goed! Wij zijn namelijk opzoek naar een klantenservice medewerker voor in Dordrecht.
wat bieden wij jou
... - Salaris tussen de €15,53 en €19,83 obv ervaring
- Werken binnen schooltijden 9:00-14:00
- Werken met gezellige collega's
- Woensdag en vrijdag beschikbaar is een pré
- Werken in Dordrecht
- Klantenservice medewerker / servicedesk
wie ben jij
Ben jij iemand met een positieve en enthousiaste werkhouding? Dan zijn we op zoek naar jou!
Wij zoeken een kandidaat met minimaal MBO werk- en denkniveau, en ervaring in retail of groothandel is een pluspunt. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk, en weet duidelijk te communiceren.
Daarnaast heb je een servicegerichte en oplossingsgerichte instelling, affiniteit met klantenservice en ben je flexibel in je werk. Tijdelijke druk? Geen probleem, jij weet daar goed mee om te gaan!
Herken jij jezelf hierin? Lees dan snel verder!
- Je hebt minimaal MBO werk-denkniveau
- Je hebt ervaring met retail, groothandel is een pré
- Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Je bent communicatief vaardig in woord en geschrift
wat ga je doen
Als medewerker op onze afdeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor afnemers en consumenten. Je ontvangt vragen en meldingen, zowel telefonisch als per e-mail, over onderwerpen zoals storingen, assortiment en prijzen. Jouw taak is om deze meldingen correct te registreren en door te sturen naar de juiste afdeling. Daarnaast behandel je klachten en vragen van consumenten over aankopen, winkels of producten, vooral via e-mail, maar ook telefonisch. Uiteindelijk zorg je ervoor dat elke melding correct en naar tevredenheid wordt afgehandeld.
Klinkt leuk toch!?
- Afhandelen van storingen en klachten
- Contact houden met winkels, klanten en het hoofdkantoor
waar ga je werken
Je komt te werk op het hoofdkantoor van een regionale supermarktketen die zich richt op het bieden van een uitgebreid assortiment aan verse producten, dagelijkse boodschappen en huishoudelijke artikelen. De supermarkt legt de nadruk op kwaliteit, service en betaalbaarheid, en staat bekend om haar vriendelijke personeel en betrouwbare producten.
- Werken bij het hoofdkantoor van een supermarkt
sollicitatie
Heb jij na het lezen van deze vacature en heb je interesse? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.