klantenservice medewerker.

• Bruto uurloon van € 2.800,- tot € 3.100,-
• Tijdelijk met uitzicht op een vast contract
• Innovatieve werkomgeving
• Standplaats te Culemborg
• Eén van de grootste winkelketens in Nederland!
• Parttime of Fultime

Jij als klantenservice medewerker bent een servicegerichte professional. Die klanten aan zich weet te binden, met een gezonde dosis empathie ga je met de klantvraag aan de slag.

• Je beschikt over HBO werk- en denkniveau
• Ervaring in de Retail of een andere dynamische werkomgeving met veel klantcontact
• Dienstverlenend ingesteld
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• Wanneer nodig kun jij 4 tot 6 weken werken op een zaterdagochtend vanuit huis

Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je beantwoord klantvragen via verschillende kanalen, zoals via de mail en de telefoon. Heb jij een coördinerende rol in het doorzetten van de klantvraag in de organisatie.

In deze functie ben je ook verantwoordelijk voor:

• Het contact met diverse interne afdelingen, zoals Category Management, Marketing Communicatie, etc
• Het op een correcte en klantvriendelijke wijze klanten te woord staan
• Zorg dragen voor de afhandeling van klantvragen en klachten waarbij service en kwaliteit bovenaan staan
• Signaleren van klantinformatie met betrekking tot productkwaliteit en de klanttevredenheid

Je komt te werken op het hoofdkantoor van een grote innovatieve supermarktketen. De supermarktketen levert hoogwaardige producten aan klanten. Jij komt op de afdeling klantenservice te werken, waar je samen met het team klantvragen beantwoord. Er heerst een goede werksfeer in het team waar je werkzaam zal zijn.

• Tijdelijk met uitzicht op vast contract
• Pensioenregeling conform het Bedrijfstakpensioenfonds voor Levensmiddelen (BPFL)
• 24 vakantiedagen, 8% vakantietoeslag
• Reiskostenvergoeding
• Collectieve ziektekostenverzekering
• Moderne arbeidsomstandigheden

Ben je enthousiast na het lezen van deze vacature en denk je dat deze baan je op het lijf geschreven is? Reageer dan snel zodat wij binnen 24 uur contact met je kunnen opnemen. Solliciteren kan uitsluitend via de blauwe 'solliciteer' knop. Vragen? Neem dan contact op met Niek of Thimo.