Ben je op zoek naar een tijdelijke uitdaging? Vind je het leuk om klanten te helpen met verschillende vraagstukken? Ben je servicegericht en sterk in de communicatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!
...
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste kandidaat die de "Customer Care"-afdeling bij onze klant komt versterken. Onze klant is een van de grootste supermarktketens in Nederland, met meer dan 500 vestigingen. Je gaat het eerste aanspreekpunt zijn voor alle vragen, opmerkingen en complimenten van de klanten. Interesse? Lees dan snel verder!wat bieden wij jou
- Bruto uurloon van € 2.810,- per maand (incl. ADV)
- Startdatum: per directEinddatum: 31-12-2024
- Doe extra ervaring op binnen de klantenservice
- In Culemborg
- Een van de grootste supermarktketens in Nederland
- Je bent 32 - 40 uur per week beschikbaar
wie ben jij
Als klantenservice medewerker ben je servicegericht en ben je dienstverlenend. Je wordt enthousiast van het bieden van hulp aan de klant! Je werkt daarnaast secuur en weet de vraagstukken goed te verwerken via de interne systemen. Verder:
- Je bent communicatief vaardig
- Je hebt ervaring met computersystemen en pakt dit snel op
- Je bent beschikbaar voor 32 - 40 uur per week
- Beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker van de "Customer Care"-afdeling ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contact met klanten. Dit gebeurt via verschillende kanalen, zoals telefoon, e-mail en chat. Je staat klanten op een professionele manier te woord en weet hen te voorzien van juiste oplossing. Daarnaast verwerk je diverse klantvragen in de interne systemen.
- Netjes en servicegericht de klant te woord staan
- Afhandelen van klachten, opmerkingen of complimenten
- Klantvragen uitzetten naar de juiste afdeling, bij complexere vraagstukken
- Verwerken van diverse klantvragen
waar ga je werken
Het bedrijf waar je komt te werken is één van de grootste supermarkten van Nederland, met meer dan 500 locaties! Je komt te werken op het hoofdkantoor. Binnen dit bedrijf heerst een fijne werksfeer; een uitdagend takenpakket in een vriendelijke en ontspannen werksfeer. Daarnaast krijg je bij dit bedrijf de ruimte om ideeën te delen, assertief en ondernemend te zijn.
- Pensioenregeling van Bedrijfstak Pensioenfonds Levensmiddelen (BPFL)
- Reiskostenvergoeding
- Salaris inclusief ADV-vergoeding
- Moderne werkomgeving
sollicitatie
Kan je je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.