Job opening - Klantenservice medewerker in Capelle Aan Den IJssel | Randstad

summary

capelle aan den ijssel, zuid-holland
€3,500 per month
permanent

job category
other

job details

Als medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van de opdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.
...

Heb jij al eerder werkervaring bij wooncorporatie en sta jij graag in contact met klanten en hou je ervan om de processen zorgvuldig te begeleiden? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

€ 2700 - € 3500,- naar gelang werkervaring!
24 - 40 uur per week!
Persoonlijk inwerktraject!
Gelegen in Capelle aan den IJssel!
Collegiale sfeer & oog voor jou!
Op zoek naar een klantenservice medewerker!

wie ben jij

Als Medewerker klantenservice beschik jij over een klantgerichte instelling. Jij staat stevig in je schoenen, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en vind het leuk om mensen telefonisch te woord te staan.
Hierbij is goed luisteren, doorvragen en empathie tonen erg belangrijk.

Daarnaast ben jij iemand die de werkzaamheden nauwkeurig en op een gestructureerde wijze aanpakt. Ook werk jij graag samen in een gezellig team.

Eerdere werkervaring bij een aannemer met reparatieonderhoud;
Mbo / hbo werk- en denkniveau;
Jij bent klantgericht;
Staat stevig in je schoenen;
Ben je goed in het analyseren problemen en samen met de klanten te zoeken naar een oplossing.

wat ga je doen

Als medewerker klantenservice op de frontoffice afdeling met klantgerichte werkzaamheden, zal je klanten te woord staan bij vragen en problemen. De klanten zijn huurders van de woningcorporaties waar de
opdrachtgever onderhoud aan verlenen.

De huurders bellen bijvoorbeeld bij het hebben van een lekkage, een kraan die vervangen moet worden, een scheef hangende deur, etc. Jij staat hen te woord en zal de vragen en/of problemen vanaf dat moment in behandeling nemen.

Beantwoorden van de inkomende telefoonlijn (1e en 2e lijn);
Schakelen met de monteurs;
Het aanmaken bonnen;
Wacht- en waakdienst;
Bonnen zonder afspraak plannen;
Mailbox van klanten bijhouden;
Incidenteel inplannen van verzoeken.

waar ga je werken

De opdrachtgever is een bouwkundig aannemer. De werkzaamheden bestaan uit renovatie, (groot) onderhoud en contractonderhoud van gebouwen en woningen. Verder zijn zij voor verschillende organisaties huisaannemer, waarbij creativiteit en flexibiliteit wordt gevraagd.

In hun eigentijdse timmerfabriek maken zij ramen, deuren, trappen en kozijnen nauwkeurig op maat, maar er zijn natuurlijk veel meer toepassingsmogelijkheden van houten bouwmaterialen denkbaar. Daarbij kiezen wij ervoor om milieubewust te produceren met een laag energieverbruik. Onze 120 gemotiveerde medewerkers hebben vakkundigheid, duurzaamheid en service hoog staan.

Persoonlijk contact met onze klanten vinden wij belangrijk.

Werken op locatie in Capelle aan den IJssel binnen de afdeling front office;
Persoonlijke begeleiding tijdens het inwerken;
Veel samenwerken in teamverband;
Familiebedrijf met een informele sfeer.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek kan je samen met Randstad kijken of deze vacature een match is! Wij hebben nog meer vacatures, dus misschien sluiten deze ook mooi bij jouw wensen aan.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

show more

Als medewerker frontoffice ben jij hét gezicht van de opdrachtgever. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. In deze functie is het belangrijk dat jij stevig in je schoenen staat, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en het leuk vindt om mensen telefonisch te woord te staan.

Heb jij al eerder werkervaring bij wooncorporatie en sta jij graag in contact met klanten en hou je ervan om de processen zorgvuldig te begeleiden? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

€ 2700 - € 3500,- naar gelang werkervaring!
24 - 40 uur per week!
Persoonlijk inwerktraject!
Gelegen in Capelle aan den IJssel!
Collegiale sfeer & oog voor jou!
Op zoek naar een klantenservice medewerker!

wie ben jij

Als Medewerker klantenservice beschik jij over een klantgerichte instelling. Jij staat stevig in je schoenen, kan omgaan met vragen en klachten van klanten en vind het leuk om mensen telefonisch te woord te staan.
Hierbij is goed luisteren, doorvragen en empathie tonen erg belangrijk.
...

Daarnaast ben jij iemand die de werkzaamheden nauwkeurig en op een gestructureerde wijze aanpakt. Ook werk jij graag samen in een gezellig team.

Eerdere werkervaring bij een aannemer met reparatieonderhoud;
Mbo / hbo werk- en denkniveau;
Jij bent klantgericht;
Staat stevig in je schoenen;
Ben je goed in het analyseren problemen en samen met de klanten te zoeken naar een oplossing.

wat ga je doen

Als medewerker klantenservice op de frontoffice afdeling met klantgerichte werkzaamheden, zal je klanten te woord staan bij vragen en problemen. De klanten zijn huurders van de woningcorporaties waar de
opdrachtgever onderhoud aan verlenen.

De huurders bellen bijvoorbeeld bij het hebben van een lekkage, een kraan die vervangen moet worden, een scheef hangende deur, etc. Jij staat hen te woord en zal de vragen en/of problemen vanaf dat moment in behandeling nemen.

Beantwoorden van de inkomende telefoonlijn (1e en 2e lijn);
Schakelen met de monteurs;
Het aanmaken bonnen;
Wacht- en waakdienst;
Bonnen zonder afspraak plannen;
Mailbox van klanten bijhouden;
Incidenteel inplannen van verzoeken.

waar ga je werken

De opdrachtgever is een bouwkundig aannemer. De werkzaamheden bestaan uit renovatie, (groot) onderhoud en contractonderhoud van gebouwen en woningen. Verder zijn zij voor verschillende organisaties huisaannemer, waarbij creativiteit en flexibiliteit wordt gevraagd.

In hun eigentijdse timmerfabriek maken zij ramen, deuren, trappen en kozijnen nauwkeurig op maat, maar er zijn natuurlijk veel meer toepassingsmogelijkheden van houten bouwmaterialen denkbaar. Daarbij kiezen wij ervoor om milieubewust te produceren met een laag energieverbruik. Onze 120 gemotiveerde medewerkers hebben vakkundigheid, duurzaamheid en service hoog staan.

Persoonlijk contact met onze klanten vinden wij belangrijk.

Werken op locatie in Capelle aan den IJssel binnen de afdeling front office;
Persoonlijke begeleiding tijdens het inwerken;
Veel samenwerken in teamverband;
Familiebedrijf met een informele sfeer.

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op voor het inplannen van een kennismakingsgesprek. Tijdens dit gesprek kan je samen met Randstad kijken of deze vacature een match is! Wij hebben nog meer vacatures, dus misschien sluiten deze ook mooi bij jouw wensen aan.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

show more

experience
1
qualifications
HAVO/VWO

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

senior klantenservice medewerker
- capelle aan den ijssel, zuid-holland
- temporary
- €23 per month
Wil je maatschappelijke bijdragen door mensen in nood in het buitenland te helpen? Hou je ervan om voor elk telefoontje een slimme oplossing te bedenken? CED in Capelle aan den IJssel zoekt jou als senior medewerker klantenservice personenhulp. Geniet van flexibele werktijden die perfect aansluiten op jouw persoonlijke rooster. Wil je meer weten? Lees snel verder of solliciteer direct. CED in Capelle aan den IJssel wacht op je.wat bieden wij jousalaris van
posted 16 december 2024
Wil je maatschappelijke bijdragen door mensen in nood in het buitenland te helpen? Hou je ervan om voor elk telefoontje een slimme oplossing te bedenken? CED in Capelle aan den IJssel zoekt jou als senior medewerker klantenservice personenhulp. Geniet van flexibele werktijden die perfect aansluiten op jouw persoonlijke rooster. Wil je meer weten? Lees snel verder of solliciteer direct. CED in Capelle aan den IJssel wacht op je.wat bieden wij jousalaris van
show job details
klantenservice medewerker
- capelle aan den ijssel, zuid-holland
- permanent
- €15 per month
Ben je een regelaar die energie krijgt van klantcontact en snel schakelen? In deze rol zit je geen moment stil. Je helpt klanten telefonisch, plant direct monteurs in en houdt alles soepel draaiend. Voor een groeiend installatiebedrijf in Dordrecht zoeken we een enthousiaste klantenservice medewerker om het team te versterken. Een dynamische baan met toekomstperspectief!wat bieden wij jouSalaris tussen de 15 en 16 euro per uurVoor 32 of 40 uur per week aan
posted 6 december 2024
Ben je een regelaar die energie krijgt van klantcontact en snel schakelen? In deze rol zit je geen moment stil. Je helpt klanten telefonisch, plant direct monteurs in en houdt alles soepel draaiend. Voor een groeiend installatiebedrijf in Dordrecht zoeken we een enthousiaste klantenservice medewerker om het team te versterken. Een dynamische baan met toekomstperspectief!wat bieden wij jouSalaris tussen de 15 en 16 euro per uurVoor 32 of 40 uur per week aan
show job details
personenhulp klantenservice medewerker
- capelle aan den ijssel, zuid-holland
- temporary
- €18 per month
Wil je maatschappelijke bijdragen door mensen in nood in het buitenland te helpen? Hou je ervan om voor elk telefoontje een slimme oplossing te bedenken? CED in Capelle aan den IJssel zoekt jou als medewerker klantenservice personenhulp! Geniet van flexibele werktijden die perfect aansluiten op jouw persoonlijke rooster. Wil je meer weten? Lees snel verder of solliciteer direct. CED in Capelle aan den IJssel wacht op je! Start op 3 februari.wat bieden wij
posted 5 december 2024
Wil je maatschappelijke bijdragen door mensen in nood in het buitenland te helpen? Hou je ervan om voor elk telefoontje een slimme oplossing te bedenken? CED in Capelle aan den IJssel zoekt jou als medewerker klantenservice personenhulp! Geniet van flexibele werktijden die perfect aansluiten op jouw persoonlijke rooster. Wil je meer weten? Lees snel verder of solliciteer direct. CED in Capelle aan den IJssel wacht op je! Start op 3 februari.wat bieden wij
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.