klantenservice medewerker.

• Bij goed functioneren een vast contract bij Ymere
• Goed salaris van € 17,99 bruto per uur
• Ontspannen en gezellige werksfeer
• Goed bereikbaar met OV
• 24 uur per week beschikbaar
• Ontwikkel jezelf binnen Ymere

Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat iedereen zich gehoord voelt. Daarnaast weet je altijd de juiste oplossing te vinden, zelfs als het even hectisch is. Weerstandsgesprekken ga je niet uit de weg; je blijft kalm en professioneel, ook als het even lastig wordt. Jij bent die vriendelijke stem die huurders met een gerust hart te woord staat.

• bij voorkeur heb je al ervaring opgedaan in een telefonische klantenservice rol;
• je kunt starten op 25 november;
• je hebt minimaal een MBO-4 diploma op zak;
• je bent 24 uur per week beschikbaar.
• je kan voor langere tijd bij Ymere aan de slag gaat (minimaal 1,5 jaar).

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze huurders. Of het nu gaat om vragen over huur, onderhoudsverzoeken of een lekkende kraan – jij staat altijd klaar om te helpen. 80% van je tijd ben je in gesprek met huurders via telefoon of e-mail, en de overige tijd houd je je bezig met wat administratieve taken. Afwisseling genoeg dus!

Ymere is een van de grootste woningcorporaties van Nederland, en zij zetten ons in voor betaalbare, sociale huurwoningen in Amsterdam en omgeving. Zij hebben een sterke maatschappelijke missie en vinden een fijne, betrokken werksfeer belangrijk. Bij ons voel je je welkom en gewaardeerd. Dus je komt terecht in een fijn team. Hierbij nog wat handige punten:

• startdatum 25 november;
• salaris van € 17,99 - verhoging bij goed functioneren na een half jaar;
• een betaalde training van in totaal 2 weken;
• je bent 24 uur per week beschikbaar. Sporadisch is 32 uur ook mogelijk;
• werktijden maandag tot en met vrijdag van 08:30 tot 17:00.

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel met een up-to-date CV!