Ben jij op zoek naar een leuke klantenservicefunctie bij een bedrijf met een fijne werksfeer én doorgroeimogelijkheden? Dan is deze vacature bij Vattenfall Warmte iets voor jou! Wij zoeken enthousiaste medewerkers die het verschil willen maken voor onze klanten.
wat bieden wij jou
... - Salaris van € 16,54,- per uur
- Goed bereikbaar met OV en reiskostenvergoeding
- Doorgroeien in een fijne werkomgeving
- Werken bij een toonaangevende organisatie
- Mogelijkheid om deels thuis te werken
- Parttime of fulltime mogelijk, 32 of 40 uur
wie ben jij
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden en bent klantvriendelijk
- Je bent beschikbaar vanaf 4 november
- Je spreekt en schrijft goed Nederlands
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen must – we leren je graag alles!
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over storingen, betalingen, facturen, verbruik en meterstanden. Je staat ze vriendelijk te woord via telefoon en e-mail en helpt hen verder op weg met hun vragen. Geen vraag is hetzelfde, en dat maakt jouw werk lekker afwisselend!
waar ga je werken
Vattenfall streeft naar een fossielvrij leven binnen één generatie.
We zorgen ervoor dat je goed wordt ingewerkt en niet meteen in het diepe wordt gegooid. Je carrière bij Vattenfall begint met een training van zes weken, volledig op kantoor en ongeveer 32-40 uur per week. Tijdens deze training leer je alles over Vattenfall, onze producten, processen en systemen. Daarnaast leer je hoe je gesprekken voert en als klantenservice medewerker kunt optreden in de energietransitie. Na deze inwerkperiode word je minimaal twee dagen per week op kantoor verwacht. De rest van de week kan je in overleg ook thuiswerken.
sollicitatie
Ben jij enthousiast geworden over deze uitdagende functie als klantenservice medewerker? Solliciteer dan direct.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.