Ben jij op zoek naar een hele dynamische werkplek waarin jij grootafnemers in de horeca verder mag helpen? En ben jij flexibel ingesteld. Dan is deze vaste functie als klantenservice medewerker bij Havi in Amersfoort helemaal wat voor jou.
wat bieden wij jou
... - Direct op contract bij HAVI Logistics
- 07:00 tot 18:00 uurOok in de weekenden
- Duurzaamheid staat centraal
- Dynamisch met veel doorgroeimogelijkheden
- Hoofdkantoor en distributiecentrum in Amersfoort
- toeslag van: 50% op zaterdag en 100% op zondag
wie ben jij
Als klantenservice medewerker bij HAVI Logistics in Amersfoort ben je vriendelijk en ga je servicegericht te werk. Jij bent iemand die goed het overzicht kan behouden en snel schakelt met verschillende transportbedrijven. Het snel en goed oplossen van problemen zit in jouw bloed.
Ook kan jij jezelf vinden in onderstaande punten;
- Je bent flexibel beschikbaar 32 tot 40 uur per week. Je werkt daarbij tenminste twee weekenddagen per maand;
- Jouw Nederlands kennis is uitstekend in zowel woord als geschrift;
- Je werkt graag op kantoor in Amersfoort;
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker bij HAVI ben je dagelijks, per telefoon en mail, in contact met grote Nederlandse horeca-aangelegenheden. Op het moment dat de klanten en probleem ondervinden met hun order sta jij meteen voor ze klaar. Samen met interne afdelingen en vervoerders los jij elk probleem snel voor ze op. Als klantenservice medewerker begeleidt jij de klanten op het gebied van opslag, transport, planning en recycling. Deze klanten zijn onder andere (fastfood) restaurants zoals McDonalds, KFC en Vapiano. Omdat deze klanten ruime openingstijden hebben is van belang dat er een flexibel rooster gemaakt kan worden, hier wordt natuurlijk rekening gehouden met jouw privéplanning. Roosters zijn lang van tevoren bekend en onderling staan collega's altijd voor je klaar om een keer te ruilen.
Na een uitgebreid inwerktraject met een gemotiveerde buddy kom je te werken in een gezellig en sociaal team van Klantenservice Medewerkers die naast werk ook wel eens leuke uitjes organiseren.
Ook is er een jaarlijkse actie georganiseerd door collega's om geld op te halen voor het goed doel.
- Administratieve verwerking van bestellingen;
- Contact onderhouden met klanten per telefoon en mail;
- Elk contact wordt vastgelegd in het registratiesysteem.
waar ga je werken
HAVI is gevestigd in Amersfoort en Barendrecht, vanuit beide distributiecentra wordt de gehele logistieke keten verzorgt voor klanten als McDonald's, KFC, Tacobelle en Vapiano. Jij zult komen te werken in Amersfoort, waar veel aandacht is voor duurzaamheid en sociale verantwoordelijkheid. Zo rijden bijvoorbeeld de vrachtwagens op frituurvet van de restaurants.
Als klantenservice medewerker bij HAVI kom je in een informeel en divers team van zo'n 10 collega's terecht. Dagelijks wordt er samen geluncht. Er heerst een echt groepsgevoel en iedereen staat graag voor elkaar klaar.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
- Een duurzaam kantoor in Amersfoort, makkelijk te bereiken vanaf de A28;
- Een sociaal en inclusief team aan Klantenservice Medewerkers;
sollicitatie
Enthousiast? Wees er snel bij en solliciteer direct op deze functie van klantenservice medewerker bij HAVI in Amersfoort.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.