Ben jij beschikbaar van januari tot en met april 2025 en op zoek naar een baan waarin je echt van betekenis kunt zijn voor anderen? Heb je de drive en motivatie om klanten te ondersteunen met de beste oplossingen? Dan is Feenstra op zoek naar jou. Als klantenservice medewerker zorg je ervoor dat mensen er comfortabel bij zitten tijdens de koude wintermaanden.
wat bieden wij jou
... - € 15,23 bruto per uur + toeslagen
- Thuis werken mogelijk, minimaal 1 dag op kantoor
- Mogelijkheden voor zowel parttime als fulltime
- Flexibele werktijden tussen 07:00 - 21:00 uur
- Werken in een gezellig team
- Gezellige en open werkplek
wie ben jij
Jij voldoet als klantenservice medewerker aan de volgende vereisten:
- Je bent beschikbaar voor een fulltime training van drie weken;
- Je bent minimaal twee avonden per week en om de week één weekenddag beschikbaar;
- 17 (in de ochtend) of 18 (in de middag) december ben je beschikbaar voor een gesprek bij Feenstra;
- Je hebt een passie om mensen te helpen met passende oplossingen;
- Je kunt snel schakelen tussen verschillende computersystemen.
wat ga je doen
Als klantenservice medewerker voor Feenstra ben jij degene die klanten helpt met vragen over hun cv-ketel of warmtepomp. Je start met een betaalde training van drie weken, waarin je alles leert over de systemen en hoe je storingen kunt oplossen. Na deze training kun je zelfstandig klantvragen beantwoorden, zoals: "Wat moet ik doen als mijn cv-ketel niet werkt?" of "Kan ik mijn monteurafspraak aanpassen?". Geen dag is hetzelfde, omdat je telkens nieuwe vragen en uitdagingen van klanten tegenkomt.
waar ga je werken
Al 75 jaar is Feenstra een belangrijke naam in het onderhoud van technische installaties in woningen, met meer dan 1700 medewerkers. Het bedrijf is een toonaangevende speler op het gebied van cv-ketels en warmtepompen in Nederland. Feenstra streeft naar een open cultuur waar jouw inbreng gewaardeerd wordt. Met kernwaarden als vertrouwen, verantwoordelijkheid en betrokkenheid zorgen ze voor een prettige werkomgeving waarin zowel medewerkers als klanten met respect worden behandeld.
- Je werkt veel vanuit huis, met minimaal één dag per week op kantoor;
- Thuiswerkvergoeding van € 2,35 per dag;
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer als je met eigen vervoer reist;
- Goede begeleiding tijdens de training én daarna.
sollicitatie
Ben je enthousiast geworden over deze functie als klantenservice medewerker? Aarzel dan niet en solliciteer direct via de button.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.