Job opening - Klantenservice Medewerker Pensioenen in Leeuwarden | Randstad

summary

leeuwarden, friesland
€22 per month
temporary

job category
other

job details

Ben jij servicegericht en krijg je energie van het oplossen van complexe klantvragen? Als Klantenservice Medewerker Pensioen ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en bied je hen duidelijke en behulpzame ondersteuning bij al hun pensioenkwesties. Jouw probleemoplossend vermogen en geduld zorgen voor tevreden klanten, ook bij de meest uitdagende vragen. Wij bieden jou een afwisselende functie met uitstekende arbeidsvoorwaarden en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Klaar om het team tijdelijk te komen versterken? Solliciteer dan vandaag nog!

wat bieden wij jou ...

Bruto uurloon van € 18,54
Tijdelijke opdracht tot 1 juli 2025
Beschikbaar voor 34 uur
Standplaats Leeuwarden
Inwerktraject op maat
Gezellig team

wie ben jij

Voor deze functie is een combinatie van vaardigheden en kennis nodig. Je bent klantgedreven, zelfstandig, resultaatgericht, innovatief en accuraat. Je hebt kennis en ervaring in het doorvoeren van procesoptimalisatie door middel van automatisering, digitalisering en robotisering.

Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
Je beheerst de Nederlandse & Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk;
Je hebt ervaring met klantcontact en kunt je uitstekend inleven in de situatie van de klant;
Je bent proactief en positief ingesteld;
Je bent digitaal vaardig en weet de klant hierin ook mee te nemen;
Je bent in het bezit van WFT-basis & WFT-pensioenen of bereid om deze te halen.

wat ga je doen

Dagelijks beantwoord je klantvragen over hun pensioen. Vragen over wanneer gaat mijn pensioen in, kan ik het vervroegen of uitstellen, waardeoverdracht, beleggingen of het doorgeven van bijvoorbeeld een scheiding. De ene keer is de vraag complexer dan de andere keer. De vragen komen binnen via verschillende kanalen. Denk daarbij aan telefoon, mail en chat.

Aan jou de taak om de vraag helder te beantwoorden. En de klant mee te nemen in de verschillende regels en afspraken. Ook help je hen verder in onze digitale omgeving. Tijdens de gesprekken ben je alert op signalen hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Want ons doel is een zo tevreden mogelijk klant! Dat doen we door de NPS te meten en onszelf als doel te stellen dat de maximale wachttijd binnen een minuut is. Je wordt ingeroosterd tijdens kantoortijden tussen 9.00 uur en 17.00 uur.

waar ga je werken

Werken aan het pensioen met toekomst!
Onze organisatie staat voor grote uitdagingen. De pensioenmarkt, het klantgedrag en de wetgeving veranderen in een hoog tempo en dat vraagt het nodige. Onze omgeving verandert en wij veranderen mee.

Medewerkers staan centraal in het contact naar de klant en voelen trots op onze organisatie als ze het verschil kunnen maken naar de klant toe. Wij streven ernaar onze klanten met optimale dienstverlening positief te verrassen.

Start op 2 december;
De opdracht loopt tot 1 juli 2025, maar daarna zoeken we graag samen naar een nieuwe uitdaging.

sollicitatie

Denk jij bij het lezen van de vacature: dit is echt iets voor mij, of heb jij vragen over de functie? Mail, app of bel mij, zodat ik jouw vragen kan beantwoorden.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

show more

Ben jij servicegericht en krijg je energie van het oplossen van complexe klantvragen? Als Klantenservice Medewerker Pensioen ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en bied je hen duidelijke en behulpzame ondersteuning bij al hun pensioenkwesties. Jouw probleemoplossend vermogen en geduld zorgen voor tevreden klanten, ook bij de meest uitdagende vragen. Wij bieden jou een afwisselende functie met uitstekende arbeidsvoorwaarden en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Klaar om het team tijdelijk te komen versterken? Solliciteer dan vandaag nog!

wat bieden wij jou

Bruto uurloon van € 18,54
Tijdelijke opdracht tot 1 juli 2025
Beschikbaar voor 34 uur
Standplaats Leeuwarden
Inwerktraject op maat
Gezellig team

wie ben jij

Voor deze functie is een combinatie van vaardigheden en kennis nodig. Je bent klantgedreven, zelfstandig, resultaatgericht, innovatief en accuraat. Je hebt kennis en ervaring in het doorvoeren van procesoptimalisatie door middel van automatisering, digitalisering en robotisering.

Je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
Je beheerst de Nederlandse & Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk;
Je hebt ervaring met klantcontact en kunt je uitstekend inleven in de situatie van de klant;
Je bent proactief en positief ingesteld;
Je bent digitaal vaardig en weet de klant hierin ook mee te nemen;
Je bent in het bezit van WFT-basis & WFT-pensioenen of bereid om deze te halen.

wat ga je doen ...

Dagelijks beantwoord je klantvragen over hun pensioen. Vragen over wanneer gaat mijn pensioen in, kan ik het vervroegen of uitstellen, waardeoverdracht, beleggingen of het doorgeven van bijvoorbeeld een scheiding. De ene keer is de vraag complexer dan de andere keer. De vragen komen binnen via verschillende kanalen. Denk daarbij aan telefoon, mail en chat.

Aan jou de taak om de vraag helder te beantwoorden. En de klant mee te nemen in de verschillende regels en afspraken. Ook help je hen verder in onze digitale omgeving. Tijdens de gesprekken ben je alert op signalen hoe we onze dienstverlening kunnen verbeteren. Want ons doel is een zo tevreden mogelijk klant! Dat doen we door de NPS te meten en onszelf als doel te stellen dat de maximale wachttijd binnen een minuut is. Je wordt ingeroosterd tijdens kantoortijden tussen 9.00 uur en 17.00 uur.

waar ga je werken

Werken aan het pensioen met toekomst!
Onze organisatie staat voor grote uitdagingen. De pensioenmarkt, het klantgedrag en de wetgeving veranderen in een hoog tempo en dat vraagt het nodige. Onze omgeving verandert en wij veranderen mee.

Medewerkers staan centraal in het contact naar de klant en voelen trots op onze organisatie als ze het verschil kunnen maken naar de klant toe. Wij streven ernaar onze klanten met optimale dienstverlening positief te verrassen.

Start op 2 december;
De opdracht loopt tot 1 juli 2025, maar daarna zoeken we graag samen naar een nieuwe uitdaging.

sollicitatie

Denk jij bij het lezen van de vacature: dit is echt iets voor mij, of heb jij vragen over de functie? Mail, app of bel mij, zodat ik jouw vragen kan beantwoorden.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

show more

experience
1
qualifications
MBO

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

medewerker bediening
- leeuwarden, friesland
- temporary
- €14 per month
In Leeuwarden en de omgeving daarvan zijn wij op zoek naar enthousiaste en gastvrije medewerkers bediening. Als bedieningsmedewerker ben jij de persoon die de gasten verwelkomt en voorziet van heerlijke gerechten en dranken. Jij bent het visitekaartje van het restaurant, dus hospitality zit in je bloed. De gast staat bij jou altijd centraal.wat bieden wij jouFlexibele werktijdenEen leuk team met gezellige colleg'sWerken in het bruisende LeeuwardenZowel ful
posted 15 november 2024
In Leeuwarden en de omgeving daarvan zijn wij op zoek naar enthousiaste en gastvrije medewerkers bediening. Als bedieningsmedewerker ben jij de persoon die de gasten verwelkomt en voorziet van heerlijke gerechten en dranken. Jij bent het visitekaartje van het restaurant, dus hospitality zit in je bloed. De gast staat bij jou altijd centraal.wat bieden wij jouFlexibele werktijdenEen leuk team met gezellige colleg'sWerken in het bruisende LeeuwardenZowel ful
show job details
klantenservice medewerker
- leeuwarden, friesland
- permanent
- €22 per month
Ben jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je écht het verschil kunt maken? Dan hebben wij dé telefonische functie voor jou!wat bieden wij jouWerken bij grote namen als Achmea, ING en ASR.Flexibele werktijden, parttime of fulltimeVeel opleidings- en ontwikkelingsmogelijkhedenUitstekende arbeidsvoorwaardenVerschillende opdrachtgevers in LeeuwardenMeerdere uitdagende functies, jij
posted 11 november 2024
Ben jij communicatief sterk en haal jij energie uit het helpen van mensen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar je écht het verschil kunt maken? Dan hebben wij dé telefonische functie voor jou!wat bieden wij jouWerken bij grote namen als Achmea, ING en ASR.Flexibele werktijden, parttime of fulltimeVeel opleidings- en ontwikkelingsmogelijkhedenUitstekende arbeidsvoorwaardenVerschillende opdrachtgevers in LeeuwardenMeerdere uitdagende functies, jij
show job details
sales medewerker, vattenfall
- leeuwarden, friesland
- permanent
- €16 per month
“Samen werken we aan een duurzame toekomst” spreekt jou dit aan? Draag jij graag jouw steentje bij aan een duurzame toekomst? Kom dan werken bij Vattenfall! De organisatie die gericht is op een duurzame toekomst. Daarnaast vind jij het ook belangrijk om in een gezellig team te werken met een grote mate van sociale cohesie.wat bieden wij jouEen startsalaris van€ 16,00 per uurFlexibele werktijdenBetaalde trainingen en cursussenSuper leuk team met veel teamui
posted 30 october 2024
“Samen werken we aan een duurzame toekomst” spreekt jou dit aan? Draag jij graag jouw steentje bij aan een duurzame toekomst? Kom dan werken bij Vattenfall! De organisatie die gericht is op een duurzame toekomst. Daarnaast vind jij het ook belangrijk om in een gezellig team te werken met een grote mate van sociale cohesie.wat bieden wij jouEen startsalaris van€ 16,00 per uurFlexibele werktijdenBetaalde trainingen en cursussenSuper leuk team met veel teamui
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.