Ben jij op zoek naar een leuke en uitdagende baan in de klantenservice? Heb jij een passie voor mobiele telefonie en help je graag mensen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij Transcom zoeken wij enthousiaste klantenservice medewerkers voor het Odido Mobiel project. Wordt onderdeel van ons gezellige team en maak het verschil voor onze klanten!
Wat bieden wij jou
... - Een salaris van € 14,11 per uur!
- Kans op bonussen!
- 20 tot 40 uur in de week aan de slag!
- Doorgroeimogelijkheden!
- Behulpzame, maar bovenal gezellige collega's!
- Een nieuw kantoor op een goed bereikbare locatie!
Wie ben jij
Jij bent een klantgerichte en communicatieve topper. Je hebt een positieve instelling en kunt goed luisteren. Problemen zie jij als uitdagingen en je denkt in oplossingen. Verder heb je:
- Een MBO werk- en denkniveau;
- Beheersing van de Nederlandse taal;
- Basis computerkennis en je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen;
- Affiniteit met mobiele telefonie is een pré;
- Een flexibele en proactieve houding.
Wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van Odido Mobiel. Je helpt hen met vragen over hun abonnement, facturen, storingen en meer. Jij zorgt ervoor dat elke klant tevreden ophangt. Concreet ga je:
- Klanten telefonisch en via e-mail te woord staan;
- Vragen en problemen snel en efficiënt oplossen;
- Advies geven over producten en diensten;
- Administratieve taken uitvoeren;
- Er is ook een mogelijkheid om bonussen te verdienen: Overtuig een klant om een (extra) abonnement af te sluiten bij ODIDO!
Waar ga je werken
Je komt te werken bij Transcom, een toonaangevend bedrijf in klantenservice. Wij bieden een fijne en moderne werkomgeving met alle faciliteiten die je nodig hebt. Ons kantoor is goed bereikbaar met het openbaar vervoer en er is voldoende parkeergelegenheid. Bij Transcom heerst een informele en gezellige sfeer. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
- Kom werken bij Transcom en maak samen met ons het verschil voor Odido Mobiel!
Sollicitatie
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil je werken in een dynamische en betekenisvolle omgeving? Solliciteer dan nu!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.