Voor een zorgverzekeraar in Friesland zoeken we een ervaren klantenservicemedewerker met een hart voor de zorg. Kun jij klanten met hun zorgvragen helpen en ze een gerust gevoel geven? Sluit je aan bij dit team. Hier maakt jouw inzet echt een verschil maakt voor de gezondheid en het welzijn van mensen.
Let op: Startdatum is 10 september
...
Not suited for non-Dutch speakerswat bieden wij jou
- Een all-in betaalde training van 6 weken lang
- Een functie waarbij jij je empathie mag inzetten
- Werken op loopafstand van het station Leeuwarden
- Werken in kantoortijden, avonden en weekenden vrij
- Maak kennis met dit gezellige en leuke team
- Parttime of fulltime? Aan jou de keuze
wie ben jij
Je past perfect bij ons als je houdt van samenwerken en plezier hebt in je werk. Je hebt lef om beslissingen te nemen en draagt bij aan een goede sfeer op kantoor. Je bent betrokken bij klanten en helpt hen met een glimlach in de klantenservice.
- Samenwerken met je collega’s om klanten optimaal te ondersteunen
- Zelfstandig beslissingen nemen en problemen oplossen
- Communiceren op een duidelijke manier en soepel schakelen tussen verschillende systemen
- Ervaring in de klantenservice of een andere vorm van klantcontact
- Een MBO3/4 opleiding afgerond, of HBO
wat ga je doen
Op de afdeling Klantenservice maak jij dagelijks het verschil voor de klanten! Je zorgt voor het WOW-effect en streeft naar een 9+ klantbeleving. Met jouw klantgerichte vaardigheden verras je klanten keer op keer en draag je bij aan een hoge klanttevredenheid.
- Klanten verwonderen met jouw uitstekende service en betrokkenheid
- Allround klantenservice bieden via de telefoon, met een focus op zorgverzekeringen
- Diverse vragen beantwoorden, van eenvoudige tot complexe zorgverzekeringsvragen
waar ga je werken
Je komt terecht bij een toonaangevende zorgverzekeraar in Nederland die staat voor een persoonlijke en betrokken aanpak. Hier werk je in een dynamische omgeving waar teamwork, klantgerichtheid en plezier in het werk centraal staan.
Bij deze organisatie krijg je de kans om echt impact te maken in de klantenservice. Je collega’s zijn enthousiast en behulpzaam, en samen streef je naar de allerbeste klantbeleving. Hier krijg je alle ruimte om je vaardigheden verder te ontwikkelen. Maar ook om een verschil te maken voor klanten die jouw hulp nodig hebben.
- Ben jij 21+, vanaf dag 1 bouw jij aan jouw pensioenregeling
- Flexibele werktijden, parttime of fulltime, aan jou de keuze
- Een goede reiskostenvergoeding
sollicitatie
Wacht niet langer! Deze kans om jouw carrière in de klantenservice voort te zetten bij een top zorgverzekeraar is te mooi. Solliciteer nu via Randstad en maak het verschil met jouw klantgerichte aanpak. We kijken ernaar uit om jou te verwelkomen in het team!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.