Ben jij iemand die energie haalt uit het helpen van klanten? Ben jij op zoek naar een flexibele baan bij een toonaangevend mediabedrijf? NRC is op zoek naar enthousiaste klantenservicemedewerkers om het team te versterken!
NOTE: This position requires level C1 Dutch language both written and spoken.
wat bieden wij jou
... - € 15,78 bruto per uur
- Hartje Amsterdam
- 24 - 32 uur beschikbaar
- doordeweeks 08:00 - 17:00zaterdag 09:00 - 14:30
- Goede werksfeer met veel gezelligheid
- Groot bedrijf dat blijft groeien
wie ben jij
- Jij bent 24 - 32 uur of 16 - 20 uur beschikbaar;
- Jij bent 10 of 17 september klaar om aan de slag te gaan;
- MBO 4 werk- en denkniveau;
- Spreekt en schrijft de Nederlandse taal vloeiend;
- Jij hebt ervaring in de klantenservice, horeca of andere dienstverlenende sectoren.
wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor de NRC abonnees. Jij komt terecht in een warm team met collega's die allemaal hetzelfde doel voor ogen hebben: tevreden klanten. Jij denkt proactief mee met de klant en probeert de klant zo goed mogelijk te helpen. Klanten kunnen verschillende soorten vragen stellen. Denk aan; niet ontvangen kranten, digitale problemen of onduidelijkheden op facturen.
waar ga je werken
Je komt te werken bij één van de mooiste mediabedrijven van Nederland: Mediahuis NRC. De uitgever van NRC, nrc.nl en NRC Audio. NRC heeft een rijke historie, sterke passie en gedrevenheid. NRC is een dynamisch mediabedrijf, waar persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel staat.
Naast hard werken hoort ontspanning er ook bij. Daarom krijg je natuurlijk ook tijd om van het prachtige kantoor te kunnen genieten. Het NRC pand staat in hartje Amsterdam met een geweldig dakterras en voldoende ruimte om je collega's beter te leren kennen.
- Maandag tot en met vrijdag geopend van 08.00u tot 17.00u. Zaterdag van 09.00u tot 14.30u. (Je werkt eens in de maand op zaterdag);
- Inwerkperiode: Een intensieve inwerkperiode van twee weken, met e-learnings, fysieke trainingen, en meeluisteren met ervaren collega's;
- Doorgroeimogelijkheden binnen óf intern bij NRC;
- Reiskostenvergoeding: € 0,20 per kilometer (maximaal 60 km enkele reis) of volledige vergoeding van openbaar vervoer;
- Salaris: Startsalaris van € 15,87 bruto per uur, met jaarlijkse verhogingen volgens de CAO voor dagbladuitgeverijen. Daarnaast ontvang je een toeslag van 25% als je op zaterdag werkt.
sollicitatie
Ben jij net zo enthousiast over deze functie bij NRC? Solliciteer dan direct.
Na je sollicitatie nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. Heb je nog vragen? Aarzel niet om contact met ons op te nemen.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.