Job opening - Klantenservice Medewerker bij KPN Klein Zakelijk in Rotterdam | Randstad

summary

rotterdam, zuid-holland
temp to perm
40

job category
consulting services

job details

Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou ...

€ 14,84 - € 17,45 op basis van jouw werkervaring
werken naast de Erasmusbrug, hoe gaaf!
tussen de 24 en 40 uur werken, wat jou uitkomt
mogelijke overname na 1 jaar
pensioen opbouwen via Randstad
jaarlijks € 1500 budget jouw ontwikkeling

wie ben jij

Jij bent empathisch en servicegericht. Ook gaan gesprekken met klanten jou altijd gemakkelijk af en neem jij verantwoordelijkheid om klantproblemen op te lossen. Je durft daarnaast ook initiatief te nemen en grijpt kansen om de producten van diensten van KPN aan te prijzen. Daarnaast beschik je over de volgende aspecten:

minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
minimaal twee avonden per week beschikbaar tot 20.00 en een keer per vier weken op zaterdag tot 18.00;
affiniteit met techniek en/of de producten van KPN is mooi meegenomen.

wat ga je doen

Als klantenservice medewerker bij KPN Klein Zakelijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. De klant komt naar jou toe met allemaal verschillende vragen. Hierbij schakel je met verschillende afdelingen binnen KPN om de klant zo goed mogelijk te helpen. Je denkt mee over een passende oplossing en voorziet de klant van goed advies. Jij geeft niet op tot de klant tevreden is. Ook hou jij graag je ogen open voor verbeteringen binnen de processen van KPN. Om jou een goed beeld te geven van de functie hebben we een voorbeeldrooster voor je opgesteld:

opstarten met je team tijdens een dagstart;
aannemen van inbound calls en klantvragen beantwoorden;
koffie- of theemomentjes met je collega’s;
brainstormsessies met je collega’s over verschillende processen;
gesprekken met je teamleider over jouw groei en ontwikkeling.

waar ga je werken

Bij KPN Klein Zakelijk kom je werken in een leuk en dynamisch team. Dit team bestaat uit 8 tot 12 gezellige collega’s. Naast je collega’s staan ook de trainers, vraagbaken en teamleiders voor je klaar om jou te helpen met je KPN-carrière. Je komt te werken op de mooie KPN-locatie in Rotterdam naast de Erasmusbrug. Deze centrale locatie is maar drie minuutjes lopen van het metrostation Wilhelminaplein. Vanaf hier kun je de hele skyline van Rotterdam zien. Ook fijn om te weten is dat je bij deze functie gedeeltelijk vanuit huis (60%) en op het hoofdkantoor van KPN (40%) werkt!

sollicitatie

Denk je dat jij en KPN elkaar gelukkig gaan maken? Solliciteer dan vandaag nog!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

show more

Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed een luisterend oor bieden en vind je het leuk om dingen uit te zoeken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar klantenservice medewerkers om het team te versterken. Herken jij jezelf hierin? Lees dan gauw verder!

wat bieden wij jou

€ 14,84 - € 17,45 op basis van jouw werkervaring
werken naast de Erasmusbrug, hoe gaaf!
tussen de 24 en 40 uur werken, wat jou uitkomt
mogelijke overname na 1 jaar
pensioen opbouwen via Randstad
jaarlijks € 1500 budget jouw ontwikkeling

wie ben jij

Jij bent empathisch en servicegericht. Ook gaan gesprekken met klanten jou altijd gemakkelijk af en neem jij verantwoordelijkheid om klantproblemen op te lossen. Je durft daarnaast ook initiatief te nemen en grijpt kansen om de producten van diensten van KPN aan te prijzen. Daarnaast beschik je over de volgende aspecten:

minimaal mbo-4 werk- en denkniveau;
minimaal twee avonden per week beschikbaar tot 20.00 en een keer per vier weken op zaterdag tot 18.00;
affiniteit met techniek en/of de producten van KPN is mooi meegenomen.

wat ga je doen ...

Als klantenservice medewerker bij KPN Klein Zakelijk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. De klant komt naar jou toe met allemaal verschillende vragen. Hierbij schakel je met verschillende afdelingen binnen KPN om de klant zo goed mogelijk te helpen. Je denkt mee over een passende oplossing en voorziet de klant van goed advies. Jij geeft niet op tot de klant tevreden is. Ook hou jij graag je ogen open voor verbeteringen binnen de processen van KPN. Om jou een goed beeld te geven van de functie hebben we een voorbeeldrooster voor je opgesteld:

opstarten met je team tijdens een dagstart;
aannemen van inbound calls en klantvragen beantwoorden;
koffie- of theemomentjes met je collega’s;
brainstormsessies met je collega’s over verschillende processen;
gesprekken met je teamleider over jouw groei en ontwikkeling.

waar ga je werken

Bij KPN Klein Zakelijk kom je werken in een leuk en dynamisch team. Dit team bestaat uit 8 tot 12 gezellige collega’s. Naast je collega’s staan ook de trainers, vraagbaken en teamleiders voor je klaar om jou te helpen met je KPN-carrière. Je komt te werken op de mooie KPN-locatie in Rotterdam naast de Erasmusbrug. Deze centrale locatie is maar drie minuutjes lopen van het metrostation Wilhelminaplein. Vanaf hier kun je de hele skyline van Rotterdam zien. Ook fijn om te weten is dat je bij deze functie gedeeltelijk vanuit huis (60%) en op het hoofdkantoor van KPN (40%) werkt!

sollicitatie

Denk je dat jij en KPN elkaar gelukkig gaan maken? Solliciteer dan vandaag nog!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

show more

experience
1 jaar
qualifications
MBO

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

administratief medewerker compliance
- rotterdam, zuid-holland
- temp to perm
Ben je op zoek naar een uitdagende functie als Transactie Monitoring Analist? Wil je deel uitmaken van een toonaangevende financiële instelling en je analytische vaardigheden inzetten om financiële criminaliteit te bestrijden? ABN AMRO biedt de perfecte kans om je carrière te ontwikkelen en bij te dragen aan een veiligere financiële wereld.wat bieden wij jouStart €16,00 en na een halfjaar €17,87 b. pu;Start je carrière binnen de compliance;Startdatum 1 jul
posted 26 march 2024
Ben je op zoek naar een uitdagende functie als Transactie Monitoring Analist? Wil je deel uitmaken van een toonaangevende financiële instelling en je analytische vaardigheden inzetten om financiële criminaliteit te bestrijden? ABN AMRO biedt de perfecte kans om je carrière te ontwikkelen en bij te dragen aan een veiligere financiële wereld.wat bieden wij jouStart €16,00 en na een halfjaar €17,87 b. pu;Start je carrière binnen de compliance;Startdatum 1 jul
show job details
klantenservice medewerker bij kpn een
- rotterdam, zuid-holland
- temp to perm
Ben jij klantgericht, denk jij in mogelijkheden en kan jij goed luisteren naar de behoeften van de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN EEN zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken! Dus iets voor jou? Lees dan snel verder! LET OP: EERSTE VOLGENDE STARTDATUM IS MAANDAG 2 SEPTEMBER (WEEK 36).wat bieden wij jou€ 14,84 - € 17,45 op basis van jouw werkervaringeen jaarlijks opleidingsbudget van € 1500een jaarlijkse bonu
posted 1 december 2023
Ben jij klantgericht, denk jij in mogelijkheden en kan jij goed luisteren naar de behoeften van de klant? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN EEN zijn wij op zoek naar klantenservicemedewerkers om het team te versterken! Dus iets voor jou? Lees dan snel verder! LET OP: EERSTE VOLGENDE STARTDATUM IS MAANDAG 2 SEPTEMBER (WEEK 36).wat bieden wij jou€ 14,84 - € 17,45 op basis van jouw werkervaringeen jaarlijks opleidingsbudget van € 1500een jaarlijkse bonu
show job details
klantexpert kpn klein zakelijk
- rotterdam, zuid-holland
- temp to perm
Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed mensen overtuigen en affiniteit met sales? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar Klantexperts om het team te versterken. Als Klantexpert doe jij er alles aan om de klanten van KPN Klein Zakelijk van het juiste advies en een passende oplossing. Ook interessant om te weten is dat je zelf bepaalt wanneer je start. Ideaal toch? Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!w
posted 1 december 2023
Krijg jij energie van mensen helpen, kan jij goed mensen overtuigen en affiniteit met sales? Dan zijn wij op zoek naar jou! Voor KPN Klein Zakelijk zijn wij op zoek naar Klantexperts om het team te versterken. Als Klantexpert doe jij er alles aan om de klanten van KPN Klein Zakelijk van het juiste advies en een passende oplossing. Ook interessant om te weten is dat je zelf bepaalt wanneer je start. Ideaal toch? Nieuwsgierig geworden? Lees dan gauw verder!w
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.