Job opening - klantendienstmedewerker in Liège

summary

liège, liege
permanent
full-time

job category
customer service & call center

job details

Een klant die actief is op het gebied van hulp bij schade en complexe situaties (auto, woning of gezondheid) is op zoek naar een tweetalige Frans/Nederlandse klantenserviceassistent om hun team te versterken. Het gaat om een vast contract met directe indiensttreding.

Interesse in deze job? Bel naar 089 32.24.74 of mail naar genk_1533@randstad.be. Britney, Ann of Krista staan je graag te woord!

...

Interesse in deze job? Bel naar 089 32.24.74 of mail naar genk_1533@randstad.be. Britney, Ann of Krista staan je graag te woord!

key responsibilities
- Telefonisch reageren op hulpvragen van klanten;
- Het helpen en adviseren van verzekerden in heel België en in het buitenland;
- Aanmaken en beheren van klantendossiers in het Frans en het Nederlands om een optimale opvolging van hun bijstand te garanderen.
skills
- Nederlands
- Frans
qualifications
Je bent de ideale customer service assistant als je het volgende profiel hebt:
- Een zeer goede beheersing van gesproken en geschreven Frans en Nederlands.
- Goede telefoonvaardigheden.
- Een oprecht verlangen om de persoon met wie je praat te helpen.
- Een zeer goede beheersing van informaticatools in het algemeen.
- Aanhangen van de volgende waarden: dynamiek - samenwerking - vertrouwen.
- De wens om je op lange termijn te ontwikkelen binnen het bedrijf.
education
- Upper secondary education

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.